由于世界信息的不断更新，科学技术也越来越发达，大众的生活也因此变的更加方便，信息与科学技术的不断发展推动了网络技术的飞速发展，也就是说从基本上就改变了各个公司的管理方法，从上个世纪九十年代开始的时，我们国家就有很多的管理者提出了用网络来接收和管理员工以及公司的信息。但是在当时并不能很好的去实现这个假设，原因是公司的名誉不能够进行相关的登记、国家没有出台严密的相关的法律、拥有的技术较为落后、监管力度不够强力、开发技术也不够成熟等等，这些因素阻滞了我国网络的发展，并且也阻滞了各类公司的发展，同时也阻碍了互联网在各大企业中的发展速度。进入二十一世纪以后，我国经济在快速的发展，电子信息化的管理模式被引用到国内的各个大企业中来解决企业中管理所带来的各种难题。

计算机引入，实现中泰数码售后系统，给中泰数码售后管理工作带来了方便，是售后管理走向现代化的标志。首先，有利管理人员摆脱“数据混乱”的管理工作，例如：客户的个人信息、相关维修部门信息、售后回访信息、调换货出库和入库等信息。计算机及其管理软件的运用，使售后管理的速度和效率呈几何倍数提高，推动了中泰数码现代化的发展，更好的为客户服务。

1。2 研究现状

1。3 研究目的及意义

设计本中泰数码售后系统，有利于实现中泰数码售后管理的现代化。管理人员可以随时进入系统查看售后相关信息，掌握售后的相关情况，然后根据发现的问题或者其他考虑来指定出对应的解决方案，这样一来就能够把解决方案和相关的技术手段合理的结合在一起，由此改善中泰数码的售后管理制度，保证中泰数码能够更好的发展。

随着社会的快速发展，信息技术、数据库技术不断完善，越来越多基于计算机网络的系统应运而生，售后系统也不例外。近年来，中泰数码售后工作日益繁重，传统的售后管理方式越来越不能满足当今中泰数码发展的需求，提高售后管理效率成了急待解决的问题。虽然现在有很多方法来解决这些问题，但是其中最有效最关键的解决方案之一就是建立效率高的，实用性强的，比较先进的售后系统。中泰数码售后系统由此发展。由于工作系统在不断成熟，不断发展，其功能就慢慢变的更加强大，这样一来管理效率也会随着变高。在中泰数码售后管理方面需要着重实际，加强管理，通过选用新型技术来处理现实中遇到的一些困难，这样既符合了当代的需求，还能够使中泰数码的售后管理更加先进、更加标准、更加便捷。

中泰数码售后系统的实施具有如下现实意义：

（1） 提高中泰数码售后管理效率，使之更加科学化、高效化。

（2） 系统中的超级管理员可以随时登录相关系统查看与售后相关的信息，并且进行相应的操作，方便快捷。

（3） 改善了之前人工进行信息录入的售后管理的制度，运用相关的电脑技术让操作更加简便。

（4） 完成了中泰数码售后管理的计算机化 

1。4 研究内容

首先要对中泰数码售后系统的相关信息有整体把握，了解中泰数码售后管理的现状；

其次要实地调查了解中泰数码售后管理所涉及到的内容，并记录和处理相关的数据。

再次要研究开发系统所使用的数据库系统——SQL Server，设定好所使用的数据库表；