1。3  课题开发的目标

1。实现网络运维内部全覆盖[4] 

  对工程实施情况，故障保修，后续维护完善等进行全网覆盖，提高对业务的 支持力度，提升服务能力。 

  2。实现全程资源统一管理 

  实现网络全程资源的统一集中管理，通过对接入网、数据网、业务资源及网 络拓扑关联的生命周期管理，提供对工程建设、监控管理、服务保障等的基础支 撑。 

  3。实现网络集中监控

  融合各类专业网管系统，实现对网络数据、业务数据、用户行为等进行统一 采集，处理并通过关联分析为服务质量管理等提供有效支撑。 

  4。提供移动终端 APP 应用 通过移动运维支撑手段的建设，将资源信息、故障情况、业务信息、工程查

询等功能移植到手机终端，进一步提升一线营销和运维工作支撑能力。 

2 需求分析及可行性分析

2。1 需求分析

  此软件基于 eclipse 通过创建 android 虚拟机[5]来编写程序，旨在实现有 线综合运维系统在手机终端的实体化，将有线电视、宽带网络等工程的实时情况 进行第一时间的上传汇报，让后台能够及时了解到客户的需求及工程的状况，从

而进行相应的处理，加强前线员工和后台技术人员的契合度，提高整体的工作效 率。 

 江苏电信综合管理系统主要是面向客户和施工人员的一款智能手机 APP 终端。 它大致能向用户提供用户登录、公告显示、工单查询、工单反馈、资产查询、指 标查询、用户视图等功能。 

  1。用户登录:用户输入注册过的登录码和密码，点击"登录"按钮即可登录。 

  2。公告显示:在用户输入正确的登录码和密码登录成功之后，在默认的主界 面显示出最新的公告信息并置顶，且可以查看隐藏的更多公告信息。 

  3。工单查询:在初始界面下方点击"工单查询"按钮即可对需要操作的工单进 行相应的处理。 文献综述

  4。工单反馈:在初始界面下方点击"工单反馈"按钮即可对正在进行的工程情 况进行查看，所有实时工单信息均显示在反馈界面中。 

  5。资产查询:在初始界面下方点击"资产查询"按钮即可跳转到资产信息查询 界面，通过扫描机卡二维码或者输入卡号来对客户的资产信息进行查询和显示。 

6。指标查询:在初始界面下方点击"指标查询"按钮可以跳转到指标查询界面， 通过选择设备类型、机房、光节点、设备名等检索信息来对所需要查询的目标进 行检索。 

7。用户视图:在初始界面下方点击"用户试图"按钮跳转到用户视图查询界面， 通过扫描机卡或者输入客户证号/宽带号或者用户所居住的小区来对用户的个人 信息进行完整的查询和显示。 

2。2 可行性分析

可行性分析也称为可行性研究[6]，是在系统调查的基础上，针对新系统的 开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行 分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是 用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。该系统的可行性分析 从系统目标可行性、系统应用可行性、技术开发可行性以及经济可行性四方面进 行分析。 

1。技术开发可行性 

本软件采用 eclipse 作为开发工具，通过创建虚拟 android 设备(或者通过 数据线连接实体 android 机)来进行编写和运行程序。在操作可行性上简单方便， 容易上手，基本能实现快速开发。