结论 26

参考文献 27

致 谢 28

1绪论

1。1开发的前景

随着生活交通的便利，世界逐渐成为了一个村子，与此同时带来的便是人员流动的高速增长。旅游、出差以及各种都给酒店宾馆客房带来了商机与不小的压力。在这样的状况下，酒店就需要高效地整理信息，提高自身客房管理工作效率，提供给客人们最完美的服务，以此来增强自己在这全世界范围内的竞争性。论文网

在代代相传的传统客房信息管理中，我们可以发现许多不足，比如效率低完成顾客登记往往需要不少时间，且过程繁复。而与此同时，容易出错也是人工客房管理的一大短板，这将会带给酒店乃至客人一定的麻烦与烦恼。而客房管理系统则能高效准确地管理信息，让酒店宾馆的信息管理过程规范化、系统化、自动化。

在竞争激烈的信息时代，众多酒店都已经慢慢意识到了提高服务水准与一个高效稳定便捷的酒店客房管理系统有着密不可分联系。所以设计一个方便快捷的酒店客房管理系统，将会提高酒店宾馆的管理效率、服务水平，并且给客人们带来极大的便利以及舒适度。

1。2开发的意义

随着经济的发展,酒店正向着大型化、现代化发展,客房、顾客等有关的信息的管理随之急剧增加。在这种情况下单靠人工来处这些不但显得力不从心,而且极容易出错，因此，客房管理系统的出现是必然的趋势。该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统,由计算机来代替人工执行客房管理一系列操作。由于计算机工作效率快，成本低，出错率少，使得它已在各方面得到了运用，利用计算机实现酒店客房管理系统的技术是将信息采集、处理并且存储的系统有机地结合到一起，它不仅还传递客房、客人以及结算信息。还能利用酒店客房管理系统中合理的数据库结构来保存数据信息，了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以此来实现管理的规范化、系统化、自动化。

2需求分析

2。1技术可行性分析

本技术采用SQL Server R2 与VS2010 C#开发，SQL Server 2008 R2具有安全性好、准确性高、运行速度快等特点与优势，能够处理大量数据库，具有极高的效率。C#其自身所提供的各种控件、函数和方法能够给系统的开发帮上大忙。

2。2经济可行性分析

软件能够给酒店提供基本的支持，用低廉的投入创造出巨大的收益，对于众多大型连锁的酒店宾馆来说，这不但不会增加他们的负担，还能提高他们的效率，将他们的管理系统化、自动化、规范化。

宾馆前台使用本系统后，提高了核对效能，相对的差错也大大减少；即工作人员的工作效率大大提高了，工作时间大大节省了，从而间接为宾馆创造了可观的经济效益，减少管理费用的支出，避免了不必要的人工错误；还提高了工作人员的素质，有利于管理方式与体制的合理改革，保证宾馆客房管理的可持续发展。因而在经济上是可行的。

2。3操作可行性分析文献综述

本客房管理系统将各项数据相当直观简洁地呈现出来，界面设计简单，使用方便快捷。在方便客户的同时大大增强了酒店管理效率，减少不必要的繁琐。

2。4整体设计思路

本课程设计(客房管理系统)在项目创建初期，设计者就已详细参考了生活的实际情况，故设计为酒店前台(管理员)，负责面对面为顾客实现开房、结账、查询等功能，即客户端部分。