第六章 结论和展望 44

6。1 结论 44

6。2 展望 44

致谢 46

参考文献 48

第一章 绪论

1。1 项目背景

殡葬是社会活动的一个重要组成部分，与人民群众生老病死密切相关；殡葬 是传承生命文化的载体，对社会文明进步产生着不可忽视的影响。

厚养也应美葬，殡葬无小事。殡葬服务是社会精神文明的一个窗口，关系人民 群众切身利益，关系到社会的稳定和和谐，关系到社会zhuyi精神文明、物质文明 和政治文明建设，关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。

为了提升殡葬业的服务质量，实现科学管理和智能控制，提升工作人员的效 率和精细化服务水平，降低差错，研发“殡葬智能化控制和管理平台”具有重要 的社会意义和应用推广价值。

1。2 国内现状

国家对殡葬业高度重视。经过多年努力和实践，我国殡葬改革不断深入，殡 葬事业取得了长足进步，服务水平和内涵不断提高。但是，殡葬事业总体水平与 当今可用信息化技术不相适应的矛盾日益突出，在殡葬资源配置、殡葬服务质量、 殡葬管理体制和运行机制等方面基本上是人工管理和控制，不能完全满足人民群 众日益提高的丧葬需求。

1。3 平台概述和目标

平台以丧属感受为中心，以提高服务质量为宗旨，利用当今先进的互联网+ 、 物联网等信息技术和控制技术，结合公司现有的软、硬件资源，实现殡葬业务线 上线下的无缝对接，实现业务控制和管理的信息化和自动化。平台（第一期）可 以实现“水晶棺租用”、“灵车服务”、“殡葬预约”、“现场挂号”、“美容整形”、 “遗体告别”、“遗体火化”和“骨灰交接”等业务的信息化和自动化；

可以智能地控制工作人员的业务流程；可以有效地管理各项业务涉及的人、 事、财和物等功能；各种数据的查询、统计的自动化等功能。

平台对美容室、告别厅和火化间等工作间采用智能门禁控制系统，根据商属 购买的具体业务，按照设定的顺序，自动控制进出各个工作间。

平台可以大大提高丧属的满意度，大大降低工作人员的工作量和的运行成 本，有利于提高殡仪馆的自动化管理水平，辅助领导科学决策。

具体目标如下：

(1) 降低工作人员的工作量；

(2) 减少业务中的差错；

(3) 加强精细化服务，提升服务内涵。

1。4 本文的主要工作

首先，我们对于该项目进行了实地考察，我们已经参观了盐城东台的一家殡 仪馆内部系统的使用情况及流程，回来后，我们也查阅了许多有关技术方面的书 籍，分析了本系统开发的意义和技术可行性问题，也进一步了解了该系统的开发 技术和平台需求。

除此之外，我们对该系统的功能模块和相关的实现技术进行介绍，本系统主 要涉及的开发技术有 JavaScript, Ajax, Struts2, CSS 样式，本系统采用的数据 库 MySql，开发平台是 MyEclipse。

紧接着，我们进行系统的可行性分析，需求分析和后台数据库的介绍。本系 统中最重要的部分是正常火化部分功能，我们将对系统的各模块功能，系统流程 和设计进行详细描述。