1.2 研究思路和方法
基于战略的绩效评价是企业为了应对面临的目不暇接的挑战和变化,得以永续发展而进行的综合性全方位的战略绩效评价,可以增强企业高层管理人员对于未来的预测能力。企业的战略目标要切合企业实际情况,而构建企业战略绩效评价体系时也是如此。二者的有机结合,才能最大程度地保障企业战略愿景得以实现。
因此,在回顾以往学者研究成果的基础之上,本文从企业战略的角度出发,结合乳制品的行业特征和光明乳业绩效评价的不足,将社会责任文度与平衡计分卡(BSC)的四个文度——财务文度、客户文度、内部流程文度、学习和成长文度联系在一起,遵循指标选取的相关原则,构建出基于战略的绩效评价体系的整体框架,采用层次分析法确定指标权重以及模糊综合评价法,针对光明乳业2014年实际情况,对企业进行了客观全面的评价和分析,期望能对企业在战略绩效评价方法选择上有一定借鉴意义。具体研究思路如下图1.1。
本文研究思路
1.3 研究创新点及框架结构
1.3.1 研究的创新点
本文的创新点主要有:
第一,综述战略绩效评价的相关理论,针对光明乳业进行个案剖析。结合乳制品行业特征和企业现状,选取恰当的指标,定性与定量指标结合,财务指标与非财务指标结合,构建了新的战略绩效评价体系,全方位地对企业进行绩效评价;
第二,引入了社会责任的文度,弥补了平衡计分卡理论的不足,二者共同搭建起企业战略绩效评价体系,为企业总的战略目标服务。并将本文构建的战略绩效评价应用于实际,对企业进行具体评价。
第三,在具体应用中选择了层次分析法(AHP)和模糊综合评价法,针对光明乳业进行打分,并根据评价结果为企业提出针对性建议,对企业管理有一定指导作用。
1.3.2 研究的框架结构
本文的框架结构如下:
第一章是本文的绪论。这一部分主要阐述了本文的选题背景、研究意义、研究思路和方法。
第二章是理论综述。首先对于战略绩效评价含义进行界定,回顾归纳了国内外学者有关于战略绩效评价的研究情况和研究进展,了解战略绩效评价的相关理论和方法,在此基础上选择最符合企业实际的绩效评价方法。
第三章对光明乳业股份有限公司的背景和现状进行了具体介绍和分析,研究了企业的战略目标、组织结构和人力资源状况等,切实分析了光明乳业的战略绩效评价现状,包括其优势以及出现的问题,有得放矢地构建战略绩效评价体系。
第四章按照科学的评价原则,选取恰当的评价指标,构建出光明乳业的战略绩效评价体系。应用层次分析法(AHP)构造判断矩阵,通过一致性检验,确定各指标权重。并介绍了模糊综合评价的具体方法。
第五章根据所确定的战略绩效评价体系,针对光明乳业的具体数据进行搜集整理和研究分析,定性与定量相结合,得出光明乳业的评价得分。根据直观的评价结果进行综合分析。
第优尔章是结论和展望。对上文的评价结果进行综合分析和总结,继而针对光明乳业发展中的不足之处,提出一些切实的建议。
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