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(二)商业模式创新的具体策略与实施 - 16 -
七、结论与展望 - 18 -
参考文献 - 18 -
附 录 - 20 -
家电连锁业商业模式和财务绩效分析--以国美和苏宁电器为例
一、前言
(一)研究的背景
我国家电行业从20世纪80年代开始发展，家电连锁行业的发展历史比较短，直到上世纪末，我国的家电零售连锁企业才开始逐步发展.但是整个行业发展速度较快，是竞争最激烈的行业之一，经过近十年的发展，家电零售市场的竞争也日趋激烈。对于家电零售连锁企业而言，其主要竞争是集中在产品价格、产品种类和品质、门店购物环境以及售后服务等方面。由于我国家电零售连锁业具有核心竞争力的企业相对来说比较少，大部分企业的经营方式和盈利模式是可以被模仿的，企业之间的竞争主要体现在价格竞争，处于企业竞争的初级阶段。而家电零售商自己不生产商品，其产品种类和数量较少、选址相对要求不高、透明度高等因素导致企业同质化竞争激烈。家电连锁业是现代零售业的一种全新的销售和管理方式，目前已成为主流经营模式。
但是随着互联网科技的迅猛发展，网上消费已经成为公众的主流消费形式之一，当前网络销售渠道已经逐渐成为我国家电业销售渠道的重要组成，天猫商城、京东等基于互联网模式销售的厂商，即使没有实体店，但是因为其宣传的力度够大、价格具有优势，因此也对传统的家电连锁业带来了巨大的冲击。2014年8月27日，中国电子商务研究中心发布了《2014 年（上）中国电子商务市场数据检测报告》。报告显示，截止到 2014 年 6 月，全国电子商务交易额达 5.85 万亿元，同比增长 34.5%。其中，B2B 交易额达 4.5 万亿元，同比增长 32.4%。网络零售市场交易规模达 1.08 万亿元，同比增长 43.9%。【1】可以看到，在互联网的帮助下，电子商务得到了空前的发展，而在这其中，又以淘宝、京东形成的第一梯队占据大部分市场份额，显示出双寡头局面。而苏宁、国美则分别排在第三、四名，两个企业合计共占市场份额6.9%，还不及淘宝57.4%的零头。因此，为了占据更多的市场份额，为企业带来更大的经济效应，苏宁和国美等传统家电零售企业还需要寻找合适的发展方向。
(二)研究的意义
家电行业是中国最早进行市场化的行业之一，也是竞争最为激烈的行业之一，而随着互联网技术的发展，家电销售行业已从单纯的线下销售扩展为线上线下同步销售的模式，并且线上销售大有颠覆传统销售模式的趋势。而面对新的家电销售模式，传统的家电销售企业受到了巨大的冲击，如何很好的应对这场冲击，如何有效的发展自身的优势并重新占据一定的市场份额，成为了家电连锁巨头们的难题。苏宁电器和国美电器是我国家电连锁行业的领头羊，在我国家电行业中具有典型的代表性，因此本文挑选了这两个家电行业的领军企业来进行研究，也就具有一定的代表性。本论文的目的在于通过对苏宁国美的深入研究，发掘出其商业模式所带来的优势和劣势，研究家电连锁业创新的动力机制与方向，为家电连锁业的发展给出一定的建议。研究的意义主要有以下二点，首先，对于公司经营管理者来说，可以寻找到合适的商业模式，进而为公司的发展做出进一步战略部署；再者，对于作者本人来说，通过对两家公司的财务绩效、商业模式进行深入研究，有助于我懂得如何在实际的工作中，综合运用大学本科期间所学的理论知识，对特定的公司进行分析，能够将理论知识实际运用到生活学习中。