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引言电子商务是Internet发展所造成的产物，是一种科学技术所衍生出的销售模式。Internet本身所具有低门槛、高效率的特点且发展潜力巨大，所以电子商务成为了现代经济体系中的一块“香饽饽”，无论是行业龙头还是个体户，都竞相加入这个平台，分一杯羹。52631
但是，也正是因为互联网的开放性与虚拟性，导致电子商务企业的运营风险比其他行业更加的无法估计。假冒行为、虚假交易、合同诈骗，信用缺失已经成为电子商务发展缓慢的主要原因。在竞争日益激烈的环境中，企业为了提高销售量、扩大销售规模，赊销俨然成为了一种非常常见的营销方式，应收账款占总资产的比例也逐渐上升，电商企业不可能为了降低企业风险而完全拒绝客户赊销，这样只会得不偿失。另一方面，应收账款的增多，同样也给企业的运营资金造成了压力。既然有商业信用，必然就会有信用风险的存在，应收账款必然会存在坏账、呆账。应收账款与坏账损失是呈正比的关系，应收账款的比例越高，坏账的金额越大，形成的拖欠现象也越严重。如果企业不进行科学、专业的应收账款的管理，那么企业运营规模越大，面对信用风险的能力越低，稍不仔细就有可能发生因所欠货款收不回而面临破产。
目前电子商务企业还未完善相关的法律法规，不能完全通过法律途径解决赊销账款不能回收的问题，电子商务的安全技术也面临着多种多样的挑战，如何解决电子商务企业的信用风险、如何制约客户的信用问题已迫在眉睫了。所以，电子商务需要建立一个完善的信用管理模式来尽可能在事前、事中、事后来管理应收账款。
摘 要：计算机网络技术与商贸业务的发展如今已渗透到各行各业中，各个领域都将线上运营作为未来企业生存发展的主流方式。企业销售模式的转变也是对企业的一种挑战，包括企业对应收账款的管理。而应收账款的管理与商业信用密不可分。良好的应收账款管理要求良好的市场信用体制的支持，要求企业以致社会都加入建立商业信用数据库，企业也要建立完善的信用管理制度。本文也将通过对我国电子商务企业或企业电子商务模式信用状况的分析，从组织建设、客户选择和信用政策、应收账款管理、逾期追款等角度，对电子商务企业应收账款的各个环节进行全面的论述，为电子商务企业建立一个全面、完整的信用管理体系，从事前、事中、事后控制应收账款，降低应收风险。
毕业论文关键词：信用 信用风险 信用管理 应收账款管理 电子商务模式
引言 1
应收账款的概念及成因 4
（一）应收账款概念 4
（二）应收账款的成因 4
（三） 应收账款对企业的影响 5
（四）应收账款的管理 6
二．电子商务企业的应收账款管理 6
（一）电子商务的定义 6
（二）电子商务模式 7
（三）电子商务应收账款的特点 7
三、电子商务企业应收账款的信用风险 8
（一）信用风险 8
（二）信用管理 9
（三）电子商务企业的信用风险