3 ERP系统在洋河集团应用中存在的问题
3。1 对ERP认识上的匮乏
对洋河集团来说,最开始时,领导管理曾只是通过相关的报道了解到到了ERP系统的优势,并没有对其进行全方位、多层次的深入了解和学习,要知道ERP系统作为计算机技术发展和管理思想进步的产物,它所包括的内容是多面而又丰富的,具体操作使用也有严格的要求,但是江洋河集团只是看到同行业的很多其他企业都已经实施运用了ERP系统,为了追随潮流,追赶业绩,没有挖掘其背后的优秀管理思想,买回来就直接开始投入使用,像对待一般计算机项目那样对待ERP系统。以为买来软件装上企业的问题就可以迎刃而解,将ERP系统看作是包治百病的“灵丹妙药”将ERP系统的实施盾作是一个IT项目完全交给IT部门来完成,缺乏高层领导的支持。因此,企业ERP系统引进之后并未施展应有的作用,很多只是用简单的机器劳动代替原本的手工劳动。对ERP认识的匮乏导致了ERP系统在洋河集团得不到科学高效地利用,甚至还对企业的正常运作造成了干扰。文献综述
3。2 缺乏高级的专业人才
由于企业的不断发展,规模迅速扩大,人员的增加,带来了诸如销售、回款数据、财务资金状况、经营成本、仓库库存情况等许多重要信息流的严重滞后、严重失真,并且数据不统一,传递不及时,市场预测能力降低,职工的工作绩效考核难以准确评估等诸多管理问题,这些问题严重制约着洋河集团的进一步发展,使集团管理者对市场的情况无法正确决策,无法实现事前计划,事中控制,事后监督的管理思想,降低了集团的应变能力和竞争力。还有另外两人虽然有经过专业学习、有工作经验,但不太关注知识的更新,思想上比较保守落后,认为ERP实施的成本过高,怀疑其有效性。具体工作中财务管理者在互相转换时会出现数据转换错误,如ERP系统的数据传不到电子商务网上,电子商务网上数据下载不到ERP系统上。
缺乏高级的专业人才,导致了企业虽已引进了比较先进的ERP系统但不能高效运转的局面。另外,企业领导管理层的自身素质也有待提高,没有意识到引入ERP系统当时企业的项目管理、业务流程等方面都存在一些问题,所坚持管理思想与技术都比较落后,日常工作中极少组织全体员工培训学习。
3。3 国内ERP软件有问题存在
我国ERP软件厂商在切合中国国情的ERP系统和新一代ERP产品的研究以及应用方面取得了飞跃性的进展,着重提高了软件系统的控制功能。但从市场分布来看,各软件厂商之间的市场份额有所波动,前5家ERP软件公司占有的市场份额约为55。37%。这从另外一方面反映了中国ERP市场的年轻化,在未来几年内国内的ERP市场可能会重新洗牌。从海内外ERP软件公司的市场占有率来看,海外软件在高端市场上占据了上风,而国产软件则在中小企业上有绝对优势,用友、金蝶等厂商在该市场的收入远远超过国外厂商。
但是世界上没有人能够准确地预知未来的事,就算可以依据种种迹象大致推断出发展方向,但是仍然不能给出具体细节。ERP系统的开发使用也是一样,它的设计是随着经济发展、计算机技术进步逐渐形成的,它具有一定的时代局限性。洋河集团引入ERP系统,运行系统时,工作人员不管是系统适用的还是不适用的,都不加思考地一律通过ERP系统来解决,这不仅违反了实事求是的原则,也与用发展的眼光思考解决问题的观点背道而驰。
计划应当是随着事物执行进展情况而不断调整的。软件供应商在洋河集团引入系统时为企业制定了详细的实施计划,完全未考虑计划对于本企业的可操作执行性,直接遵照已给定的计划埋头实施。这就导致了ERP系统的运用缺乏项目管理机制如相关推进机制、过程管理制度、考核制度等来对整个计划的执行、变更、跟踪进行全局的掌控。