国内大多数专家学者主要从私人教练的年龄结构、学历、专业水平以及审核机构为切入点进行调查与研究,鲜有对私人教练的深造与培训以及私人教练在服务过程中是否对会员进行跟踪调研、评估方面进行调查与分析。然而,私人教练的专业能力及服务态度直接反映行业的服务形象以及关系到企业的生存与发展。因此,本文以此为着入点进行调查研究,旨在为改善私人教练服务质量以及提高健身行业发展水平提供方法途径和理论依据。
2。研究与研究方法
2。1研究对象
根据研究要求,以南京主城区BBC、英派斯、金吉鸟、巨石、零距离健身中心、酷美、大众健身中心、银座健身、奇迹健身、力美健身等10家健身房的名100私人教练作为研究对象,对他们的现状进行调查与分析。被调查的十家健身房会员人数较多,规模较大,有较长时间年限,具有一定的代表性。
2。2研究方法
2。2。1文献资料法
通过图书馆查阅的相关资料以及走访调查的部分健身房情况,为选题和研究奠定基础。
2。2。2问卷调查法
对南京主城区BBC、英派斯、金吉鸟、巨石、零距离健身中心、酷美、大众健身中心、银座健身、奇迹健身、力美等10家健身房100名私人教练随机发放调查问卷。发放100张,共回收95份,有效问卷92份。
2。2。3访谈法
对各健身房管理人员、教练、会员分别进行访问谈话,了解私人教练的发展现状以及发展过程中存在的问题。
2。2。4数理统计法
采用excel表格对调查数据进行统计分析处理
3。结果与分析
3。1对健身房私人教练的基本信息进行调查研究
3。1。1健身房私人教练的性别比例与年龄情况
表1 性别与年龄情况
年龄 人数 百分比 次序
20以下 12 12。6% 3
20-30 60 63% 1
30-40 18 19% 2
40以上 5 5。4% 4
表1的统计结果显示,目前南京市主城区私人教练队伍中,男性占80%,女性20%,说明男女健身教练的比例是严重失调的。从年龄分析,20周岁以下和40周岁以上的私人教练所占的人群很少,20-30岁占63%,40岁以上相当于年轻的很少。但是据调查,在美国私人教练多数为40多岁的中年人,比较的老练,他们有着较长的教学年限。因此可以看出,南京市健身房私人教练市场的年龄结构偏于年轻化,队伍比较的有活力,符合目前健身行业的年轻化特点,发展和自身条件的不足有很大的提高。但是从另一方面也反映了,目前健身房私人教练行业发展的不成熟以及我国健身行业仍处于初级阶段。
3。1。2健身房私人教练的学历情况文献综述
表2 学历与教学年限情况统计表
文化程度 人数 百分比 <1 1-3 3-5 >5 次序
高中及以下 2