关于生鲜电商消费者感知风险与购买意愿的前测研究

尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间来填写本调查问卷。这是一份关于生鲜电商 中消费者感知风险与消费者购买意愿的关系研究的问卷。生鲜电商指用电子商务的手段在互 联网上直接销售或购买生鲜类产品。本调查问卷采用无记名方式，所有资料仅供学术研究使 用并将严格保密，请放心填写。再次感谢您的支持。88446

第一部分 个人信息 1。 您的性别是：

○ 男

○ 女

2。 您的年龄是：

○ 20 岁及以下

○ 21-30 岁

○ 31-40 岁

○ 40 岁以上

3。 您的受教育程度：论文网

○ 中专/高中及以下

○ 专科

○ 本科

○ 硕士研究生及以上 4。 您的职业是：

○ 在校学生

○ 在职人员

○ 退休人员

○ 自由职业者

（包含家庭主妇）

5。 您的个人平均月收入：

○ 3000 元及以下

○ 3000-6000 元

○ 6000-9000 元

○ 9000-12000 元

○ 12000-15000 元

○ 15000 及元以上 第二部分 甄别问题

6。 请问您平均每个月网购的次数是：

○ 3 次以下

○ 3-6 次

○ 7-10 次

○ 11-14 次

○ 15 次以上

7。 请问您平均每个月线下购买生鲜产品的次数是：

○ 3 次以下

○ 3-6 次

○ 7-10 次

○ 11-14 次

○ 14 次以上 提示：生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程，只做必要保鲜和简单整理上架而出售的初

级产品，以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称。生鲜产品主要有水果、蔬菜、肉品、 水产、干货及日配、熟食和糕点。

8。 请问您平均每个月线上购买生鲜产品的次数是：

○ 0 次

○ 1-3 次

○ 4-6 次

○ 7-9 次

○ 10 次及以上

9。 请问您经常购买的生鲜商品是：

□ 水果

□ 蔬菜

□ 肉品

□ 水产

□ 干货

□ 日配

□ 熟食

□ 糕点

第三部分 消费者感知风险的测量 题目将采用李克特五点量表进行设置，请您选择您对以下问题的认同度

10。 我担心在生鲜电商平台上的产品是否价格虚高

○ 很不同意 ○ 不同意 ○ 一般 ○ 同意 ○ 很同意 11。 我担心在产品本身之外花费过多的金钱，例如物流包装等

○ 很不同意 ○ 不同意 ○ 一般 ○ 同意 ○ 很同意 12。 我担心在生鲜电商平台上产品的新鲜程度

○ 很不同意 ○ 不同意 ○ 一般 ○ 同意 ○ 很同意 13。 我担心在生鲜电商平台上产品的真实性

○ 很不同意 ○ 不同意 ○ 一般 ○ 同意 ○ 很同意 14。 我担心在生鲜电商平台上产品的无法满足我的期望

○ 很不同意 ○ 不同意 ○ 一般