国内相关研究现状综述在对以往的文献回顾时发现,关于微信营销与盲从问题可以概括为以下几个方面:(1)微信营销的概念界定:崔学良在《无微不至:5分钟玩转微信营销》(2013)中对微信营销的概念进行了阐述:微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式,商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。31996
(2)微信营销的优势:诸多学者对于微信营销的优势进行了归类阐述。其中,韩梅(2013)认为微信平台相比传统网络媒介的优势有5点:①熟人网络,小众传播;②富媒体内容,便与分享;③微信公众平台,一对多传播;④基于LBS,特殊的地理位置服务;⑤便利的互动性,信息推送迅速实时更新。戚蕾(2013)总结微信营销的优势有6点:①低廉的营销成本;②大量的潜在客户;③精准的营销定位;④信息交流的互动性;⑤信息传播的有效性;⑥多元化的营销模式。综合这些学者提出的看法,我将微信营销的优势概括为以下4点:①营销成本低;②开发市场潜力巨大;③营销定位精准;④服务便利性。论文网
(3)微信营销的劣势:谭凯(2012)认为微信在企业营销中存在的弊端有以下2点:①用户信息安全问题;②微信平台自身的缺陷。左佩佩(2013)认为微信营销的问题是①微信营销平台不够完善;②O2O发展存在严重不对等性;③品牌推广类营销需求没有实现;④粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低;⑤病毒信息传播失控;⑥用户隐私安全受到威胁;⑦企业不重视微信营销,营销有效性还在探索。综上所述,微信营销存在的劣势可以概括为①微信营销平台缺陷;②用户使用安全问题;③尚未得到企业重视。
(4)盲从的原因:刘若刚(2004)分析大学生盲从的原因有以下4点:①传统教育中的“克己”思想的束缚;②独生子女依附性强、独立生活能力差;③对环境的不适应,思念亲人及家人;④学习目标困惑,人际关系不适应。向春玲(2010)认为群体会盲从的因素为3点:①人们有社会一致性的从众心理;②“信息不对称”容易引起人们的跟风;③跟风会固化成民族特质,内化成群体性格。
(5)盲从的解决对策:刘若刚(2004)提出顺利解决大学生“盲从”现象的措施如下:①整个社会要更新教育观念;②塑造良好的园区文化氛围,让大学生在良好的氛围下成长;③作为个体,大学生要正确地认识自我;④保持良好的人际关系。姚建银(2009)认为我们应主动地、有意识地利用积极从众心理,努力疏导大学生克服消极从众心理:①鼓励个性发展,避免盲从;②重视学生班级和宿舍管理,营造奋发进取的班级和宿舍文化;③充分发挥大学生“正式群体”和“非正式群体”的作用;④引导学生积极应对群体压力,提高自信心和明辨是非的能力。任玉洁认为可采取以下措施:①加强大学生独立人格的培养;②拓展大学生群体规范管理范围,进行正确的从众心理培养;③加强大学生理性分析事情与明辨是非能力的培养;④抑制和防止不良思想和行为的发生,促进大学生良好行为的养成。
2、 国外相关研究现状综述
在回顾国外文献时发现,关于微信营销的研究可以概括为以下几个方面:
(1)微信营销的目的:Sidney (2012)认为,企业进行现代化电子商务模式的主要目的就是为了能够使尽可能多的消费者知道企业,认识企业,了解企业,不管是通过微信,还是微博,都是电子销售。然而消费者是否会针对企业的营销方式进行购买,这并不是企业可以控制的。我们能够做到的就是——通过企业自身的能力,将微信营销渠道进行充分利用,令消费者知道企业的产品,了解企业的产品,购买企业的产品。
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