1.国外差异化营销策略的研究1967年菲利普•科特勒与凯文•凯勒合著了一版意义深远的《营销管理》,这本书受到世界范围的高度重视,也是市场营销必研究的一本书,菲利普•科特勒也成了影响营销学界最具代表性的学者之一。35291
国外对市场营销的研究比国内要早,“现代营销之父”菲利普•科特勒认为差异化营销的主要过程包括市场细分、目标市场评估、竞争优势定位等。
(1)市场细分。市场细分有三个方面的前提, 第一,购买动机和行为的差异性要求对市场进行细分;第二,市场相似性产生的同质化现象迫使市场细分 ;第三,买方市场的形成极大的改变了市场的布局,消费从被动变为主动,企业为了迎合市场的变化必须对市场进行细分。
(2)细分市场的评估。细分市场的评估,需要注意三个方面的因素,细分市场的规模与增长特性、细分市场论文网与公司目标和资源的匹配性、细分市场的结构优势。
(3)竞争优势定位。竞争优势所包含的内容是非常丰富的、全面的,它可能是产品本身的质量,也可能是企业健全的销售渠道,也可能是营销人员或品牌的差异带给顾客最大的服务或价值感受。因此销售人员应该仔细分析顾客对公司产品或者服务的需求,然后寻找差异化的点,针对这些差异化的点进行创新研究,进而为公司带来竞争优势。
2.国内差异化营销策略的研究
随着差异化营销的普及和推广,国内的学者对差异化营销策略也展开了深入的研究。差异化营销产生于消费者的需求,因此企业应把消费者作为主体,从消费者的角度去发现差异化的细节,进而在细分市场中制定相应的差异化营销策略。
刘士联在《差异中生存——中国营销发展的趋势》一文中指出差异化营销是管理的一种创新职能,他认为差异化营销实施主要有四个方面,包括环境、自我、对象、目标。首先是要分析企业所在的行业现状、行业发展趋势以及营销环境。其次是自我分析,分析自身的优势和劣势,寻求差异化的突破口,制定差异化的营销策略,并组织实施。然后再充分分析竞争对手的优势和劣势,找出有别于竞争对手的差异化创新。最后就是企业要根据市场的需求,结合目标市场的现状以及企业自身的内外部条件,确定差异化的营销工具,制定可行性、具有操作性的差异化营销策略。
一些学者对于现代市场的研究发现,由于我国政策的保护,在与国际营销接轨中并没有完全受到国际市场的冲击。随着经济全球化,国内营销策略的不足开始暴露出来,比如企业缺乏营销创新意识,专业人才不足等问题。
参考文献
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