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    (一)社会化媒体社会化媒体的概念最早起源于英文名字“Social Media”,是由 Mayfield (2008)提出的。他理解的社会化媒体是一个为人们服务的平台,在这个平台上,我们可以自由的表达自己的观点,并可以将我们自己的个人见解分享给他人。随着互联网技术的发展,社会化媒体也在不断的成长,现在已经成为了非常受大众欢迎的互动平台。美国的Kevin Glasier(2008)指出,社会化媒体是一种复杂的对话,人们以语言通过在线的形式来进行,这种实现在线交流的驱动有博客、微博客、留言板、视频和照片分享、虚拟现实、社交网络、社交游戏等。Spannerworks(2011)最早在他的《什么是社会化媒体》报告中就强调了社会化媒体是以人为本的,定义社会化媒体是一种新型的在线媒体,用户可以在此进行观点的分享,对艺术、思想和商业等进行合作,对一些实事进行争论,也可以借此寻找志同道合的朋友等,为用户提供了极大地参与空间,为人类文明的建立奠定了基础。因此,社会化媒体之所以能够快速传播,正是因为它带我们回到了我们人类的源头而已,而不是因为它高超的新技术。38783
    社会化媒体是不能与传统媒体同日而语的,它的出现推动了互联网的变革,使网络格局向开放式的结构改变,完全打破了传统的格局(吴小坤,2011)。张哲(2011)表明,社会化媒体与传统媒体是有着显著的区别的,它的进入门槛并没有极高的要求,人们可以借助它进行信息的收集和传播,具有很强的社交特性,深深地影响着人们的行为方式,对社会的进步也起着巨大的作用。
    作为一个提供用户参与空间的新型的平台,越来越多的人喜欢参与进去,现在,许多社会活动都有具有社会化特性的网站。赵金明(2007)认为社会化媒体具有互动性的特征,这是最重要的一个特性,社会化媒体的显著特征就是人的交流、分享、对话和社区化等,这些人显然是内容的制作者,并且充当者传播者的角色。于婷婷(2013)说社会化媒体具有极强的社交特性。毕华书(2013)指出,社会化媒体具有高度的用户参与性,所有用户都可以通过这个平台参与进去,讨论,创造、修改、分享内容等。论文网
    张淼(2014)认为社会化媒体呈现出优尔种基本特征:首先,社会化媒体具有参与性,社会化媒体与它的顾客的界线逐渐模糊,每个人都会主动提供自己的反馈意见参与进去。其次,具有公开性,因为用户在使用社会化媒体的时候是免费的,几乎不存在参与和使用的障碍,当然,受保护的内容和隐私的内容是除外的。接着,社会化媒体具有交流的特征,传统媒体实现的是单向的信息流入,而社会化媒体则能实现双方的互动与交流,极大提高了传播效率。然后,社会化媒体具有社区化的特性,用户可以建立具有共同爱好的社区,从而进行充分的交流。社会化媒体还具有连通性,把多种媒体关联起来。最后,社会化媒体具有多平台的特性,通过互联网,不受约束的将任何网络或终端连接起来。
    吴香(2012)对社会化媒体特性总结出了五条:首先是公开透明,社会化媒体的低门槛使得人人都可以在一定范围内表达意见,并且大家都能看到。其次是参与分享,用户作为信息的传播者和接受者,非常愿意去主动创造内容并分享给他人。接着是交流对话,社会化媒体打破了传统媒体具有的反馈滞后性,人们可以直接交流互动。然后是融合连通,社会化媒体将众多内容融合在一起,形成形式多样的内容。最后是社区化,通过社会化媒体形成的小社群,表现出了虚拟社区的特点。
    所以,综合学者的研究,本文将社会化媒体定义为一个平台的统称,人们可以在此分享自己见解、意见、观点等等。而且与传统的媒体相比,社会化媒体具有社区性、连通性、参与性、交流性、公开性。
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