为了解决这一情况,餐饮行业开始尝试O2O领域。saber (2012)认为O2O在餐饮行业发展有5大优势:1、O2O模式有助于餐饮行业的创新与发展;2、O2O模式将降低餐饮行业的成本,提高企业效率;3、O2O模式有助于餐饮行业的品牌塑造;4、O2O有助于建立良好的管理与服务体系;5、O2O有助于公司公关事件处理。
刘宛岚; 王振华; 黄渊普(2013)认为现阶段互联网公司在做餐饮行业O2O市场时,还停留在传统的线上层面,没有真正地帮助餐饮商家实现互联网化。
胡桂珍(2013)提出了O2O模式与传统餐饮行业的融合模式:1、基于团购网站的O2O;2、基于单个企业的O2O平台,如:麦当劳麦乐送、肯德基宅急送、必胜宅急送、海底捞等均开通了自己的网络订餐服务;3、基于电商平台的O2O模式,如易淘食、大众点评网、到家美食会、饿了么、呷饭网、饭易得等。
研究中存在的问题
当前,O2O移动餐饮平台还处于起步和发展阶段,相关的数据和资料较少,所以国内外的学术研究还存在着以下不足:
(1)文献一般是从O2O整个行业的角度提出餐饮行业的商业模式,很少从平台或者餐饮企业的角度探讨餐饮行业O2O的商业模式,不利于企业的参考借鉴;
(2)O2O移动餐饮平台于2014年年初起,正式进入大家的视野,整个的业务模式以及运营模式还处于摸索期,业务模式以及盈利模式会出现单一化问题,需要深层次进行探究;
(3)文献一般是从原理上提出O2O移动餐饮行业的运营模式,没有结合具体的案例进行深入探讨,可操作性不强;
(4)现阶段由于国内移动餐饮平台处于高速发展期,整个运行模式介于传统互联网模式的线上运营,或者线下推广,没有真正地从线上走到线下,形成很好的链接。
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[2]姜奇平。O2O商业模式剖析[J]。互联网周刊。2011(19)
[3]阿呆。O2O:移动商务发展的未来之路[J]。通讯世界。 2011(05)
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[5]吕文龙。团购:抛砖引玉O2O[J]。 互联网周刊。2011(19)
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