国外研究Kuo-Hsiang Chen、Kai-Shuan Shen和Min-Yuan Ma学者2012年在《Internet Research》上发布了一篇《Facebook 上SNS游戏的功能和吸引力》的文章,他们从facebook的视角去探讨网络社区游戏的作用,并且在一定程度上研究出网络社区(SNS)的重要性与功能性。Facebook上的社区游戏在一定理论上也是facebook的SNS营销。作者认为,个性化的研究可以揭示出其潜在的原因SNS游戏的吸引力。根据统计分析,SNS游戏的三个最重要的吸引力因素“方便”,“友好、活泼”和“社会交往”,而这些影响在不同程度上通过特定的原因和特点。实际意义——基于研究结果,本文假定,Facebook社交网站的流行游戏可以归结于游戏的设计,目标的心理偏好的球员。创意/价值——SNS游戏已经成为非常受欢迎的因为他们的一些吸引人的特点。设计师和研究人员的发现提供了重要信息Facebook社交游戏。这项研究还有助于在网络空间领域的人机交互。48011
2013年,Kuo-Hsiang Chen、Kai-Shuan等作者在《青少年健康周刊》发布的《在线社交网络在青春期: 六个欧洲国家在线社交使用方式与社会心理功能》,此文通过收集六个欧洲国家:希腊、西班牙、波兰、荷兰、罗马尼亚、和冰岛的青少年使用SNS时间数据研究了网络社区(SNS)和青少年发展问题和SNS在日常生活中的重要性。数据显示SNS是无处不在的,70%的青少年使用,40%的用户每天花两个小时以上在SNS。研究表明SNS使用与青少年的社交能力有关,年龄增长与SNS使用成正相关,社会发展和管理技能的差异,SNS在生活中所占影响甚大。
国内研究
国内SNS营销理论都是基于西方SNS营销环境所提出的,但是国内学者在中国互联网环境下和在中国化妆品市场下,理论结合实践也提出了我国互联网SNS营销理论和化妆品在互联网环境下SNS营销的机会理论。
近在几年互联网营销方式层出不穷和电子商务大潮的环境,不少商家也发现了SNS模式的机会,SNS也逐渐进入人们的视野成为学者的研究对象。其中在2011年,梅珍、李晓娥在《考试周刊》上发布的《互联网营销的SNS冲击波》提出SNS营销是当前中国网络营销发展的新动向,并以人人网、腾讯网、新浪网、淘宝网为例,研究分析出SNS对企业起到的积极作用。而王玲玲2010年在挖贝网发表的《化妆品营销新招频出 企业相中SNS社区》
文章,则表明了一些化妆品商家对SNS营销趋之如骛,原因是逐渐庞大的SNS营销队伍,以及符合当前网络环境下的SNS营销方式。而SNS营销被视为网络营销渠道和营销平台。
而消费者态度对于SNS营销的影响研究也同时进行者。安徽大学李晶晶在2014年发表的《购物网站的SNS营销对消费者态度的影响研究 ——以人人网营销为例》和北京邮电大学杨俊豪在2011年发表的《SNS网站用户忠诚度研究》,分别从商家的角度和消费者的角度来研究SNS营销效果影响因素和消费者对于网络社区的忠诚度。
从化妆品商家的角度出发,基于SNS营销理论以及移动互联网发展,在化妆品SNS营销过程中,移动互联网所产生的影响。2013年《中国电子商务企业发展报告》中《移动互联网的发展对电子商务的影响》提出移动互联网的发展提供了新的营销渠道,电商可以在移动端开展产品或服务的推广活动,甚至可以更进一步,直接在移动端开展销售活动。报告还指出截止2012年底,中国移动电子商务用户规模达到1.49亿人,较上一年增长62.0%。2010~2012年的3年间,中国移动电子商务用户规模年均增幅高达62.1%。预计到2015年底,移动电子商务用户规模将达到3.52亿人。下面分别是2009年至2013年中国移动互联网用户的增长情况和2010年至2014年移动电子商务用户数量: