微信简介微信，英文名为wechat，是一款由互联网企业领头羊之一的腾讯公司推出的即时性移动社交软件，其中综合了聊天、社交、游戏、购物等等多种功能。自2011年推出以来，微信已经逐渐成为人们日常生活中必不可少的一个部分。61946

百度百科给微信下的定义如下：微信，是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或其他移动端设备发送信息。微信提供公众号、朋友圈、扫一扫等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜寻账号”、“查询附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台。 

2、微信营销定义

微信营销是在信息化技术不断进步的的状况下对企业营销推广模式的一种创新，是伴随着微信的普及而出现的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，注册的用户可以不受时间空间的限制，与注册的朋友和企业形成一种联系，可以收到朋友和企业传递的信息，企业可以通过微信公众平台等方式向微信用户提供订阅的信息，推广自己的产品和服务，从而实现 F2F也就是面对面的营销。 

微信营销主要体现在以手机或者平板电脑为载体安装的客户端所进行的区域定位营销，互联网企业、商家、个人都可以通过微信公众平台，展示所建立的微官网、微会员系统、微推送信息、微支付等活动，已经形成了一种主流O2O的微信互动营销方式。 

3、微信营销的特点

和其他传统的营销方式比较来说，微信营销具有如下五个特点：  

（1） 资金成本低

企业再利用传统的营销方式如电视、报纸、广播、电话时，需要付出一定量的资金成本，而企业再利用微信营销的方式之后，只需要支付数额较少的网络流量费用就可以展开营销推广活动。

（2） 信息接收率高 

微信公众平台推送的信息能够更有效地传递到用户处，相比于传统的手机短信和电子邮件具有更高的信息接受率。此外，与微博营销相比，微信营销的信息曝光率传播率更高更快。

（3） 针对性强 

微信拥有活跃用户数量最大的用户群，借助不同的移动设备端的同时还能借助QQ之前累积的社交优势，能尽可能地向用户推送精准地信息，使得每个用户都有机会接收到信息的推送，也就帮助微信营销的使用者实现点对点精准化营销。

（4） 互动性强

微信点对点的产品形态决定了使用微信的企业商家和消费者之间的关系能够借助互动的形式得到进一步加深，也就是说企业商家与个人之间的关系在买卖关系的基础之上又通过朋友之间的交互得到了提升。 文献综述

（5） 营销形式多样

漂流瓶：借用漂流瓶的概念，微信用户可以发布语音或者文字模拟网络漂流瓶传递给同样使用本功能的其他用户。企业商家会在举行特定活动时采用这种形式，如：招商银行的“爱心漂流瓶”。

位置签名：商家可以利用账号的签名档来描述自己的商家信息，通过宣传商家信息来做进行广告宣传，附近的微信用户浏览到账号的签名档就可以达到宣传的效果。 

二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业公众账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用特殊活动来吸引关注。

公众平台：在微信平台，个人可以通过QQ号码申请个人微信公众账号，在公众账号分享图文影音信息。企业同样可以打造属于自己的微信公众平台，申请过程比个人申请严格，企业可以通过公众平台发布企业咨询，同时实现和特定群体的沟通和互动。