利基市场发展现状利基一词是通过英文 “Niche”音译而来，Niche来源于法语，法国人信奉天主教，在建房时，会在外墙上凿出一个较小的神龛，以供放圣母玛利亚。它虽然不大，但边界清晰，洞里乾坤，后来慢慢被引用为大市场中的缝隙市场[10]。71052

利基市场是一个与大众市场相对应的概念，是一个个被市场中占有绝对优势的企业所忽略的细分市场。然而在如今多数普通需求被得到充分满足的情况下，越来越多的消费者对于个性化产品的需求越来越高，这给众多中小企业发展利基产品提供了机遇[11]。这些年来，以京东商城为代表的的B2C平台，通过利基市场的优势使其连续7年销售额150%以上的告诉增长，让大部分实体店望尘莫及[12]。

然而各大电子商务平台中利基产品层出不穷，相互之间的竞争也异常激烈，如何提高自身核心竞争力，提现差异化，成为了各个企业头疼的问题。而这一切取决于如何有效的发现用户需求，并做出高效的营销策略。

（二）国内外研究现状

对于利基产品网上销售影响因素的研究，周耿和于笑丰在2012年发表的《网上销售的影响因素：利基与热门市场的对比研究》中便有涉及，对于利基产品销售而言，产品多样性、价格、口碑等因素对其影响较大。其中价格对利基产品销售的负向影响要比热门市场大，对价格因素的影响研究对在线商家制定策略有较好的指导意义[12]。论文网

而关于用户行为分析，作为一种有效找出用户需求的研究方法，早早的已经被国内外各大企业所关注和使用。牛文博（2012）等人以B2C电子商务交易过程为基础，以客户行为分析的目标出发，建立基于B2C电子商务环境下的客户行文分析模型。许灿（2014）在《消费者网购意愿的影响因素分析》中指出，影响消费者最终购物的因素主要有口碑、优惠程度、过程安全性、商品属性、其他影响因素[3]。在从以市场为导向转变为用户为导向的今天，消费者总是希望购买到性价比最高的产品，当感知利益高于其购买成本时，就会发生购买行为。

国外对于用户行为分析也在进行广泛的使用和研究，例如Jindai等人研究了亚马逊网络商品评论中的垃圾评论识别问题，定义了三种类型的垃圾评论信息，提取了多达36个基于用户行为的垃圾评论识别特征，通过建立logistic回归模型取得了很好的识别效果。Reichardt等人针对在线拍卖网eaby在2004年圣诞节前夕的销售数据进行用户行为统计研究，发现商品销售量、用户购买量、用户投标量等分布曲线均能拟合幂率分布 [4]。

从中可见，研究用户行为，对于发现问题规律，作为营销策略有极大的参考价值。如今各大利基市场蓬勃发展，想要在本身狭小的市场中站稳发展，就应当充分重视用户心理和用户行为，注重研究相关影响因素。

（三）国内外研究存在的主要问题

1、在过往的研究中，主要都是针对电子商务大众市场，如化妆品团购等进行用户行为分析，没有针对利基市场用户行为进行具体分析。

2、近年来越来越多的人对利基市场、小众市场的关注度越来越高，但是主要都是在对利基市场的大环境进行研究，没有针对一类产品或者一类网站进行具体研究，也没有探讨相关影响因素（价格因素、需求因素等）是如何影响用户购物行为的。

3、关于利基产品的用户行为分析非常少，几乎没有涉及到用户行为因素这一研究方向。