家电行业发展O2O模式的必然性随着互联网的普及、电子商务的冲击、消费者网购基因的形成、物流瓶颈的消除等因素的推动，导致实体渠道的增长乏力，网购渠道高速增长，家电渠道面临转型和变革。O2O就是在这种环境和背景下，为了经济价值和社会价值的统一，应运而生。其发展的方式是从线上到线下，将实体经济和线上资源贯通融合，用网络将实体经济延伸到虚拟世界的前台，线下商业可以到线上挖掘和吸引客户资源，消费者也可以到线上筛选商品和服务，在到线下去购买、体验和消费。实现运营方式、销售通道、渠道融合、品牌推广融合和延伸等，其核心价值是增强用户的体验和互动，让购物流程更智能、更便捷，是一种新型的商业模式。75139

根据国家统计局公布的数据，2015年上半年，我国家电网购市场(含移动终端)规模达到1361亿元，同比增长64%，高于整体网上零售额增长水平。这其中，大家电359亿元(平板电视151亿元、空调95亿元、冰箱64亿元、洗衣机49亿元)，同比增56%;小家电产品约252亿元，同比增57%;手机等移动终端产品约750亿元，同比增70。4%。

根据国家统计局公布的社会消费品零售数据，2015年1~6月我国家用电器和音像器材类产品零售额为3820。4亿元，即便以这一数据为基准，我国上半年家电网购市场规模(不包括移动终端)在整体家电消费总额中也占到16%。这说明线上渠道成为家电产品越来越重要的销售渠道。

家电行业在家电下乡和节能补贴相关刺激政策退出之后，销售渠道面临较大变化，曾经受益于政策的家电市场不再有外力扶持，2015年上半年我国家电零售市场整体惨淡，线上市场是唯一增长点。根据北京中怡康时代市场研究有限公司提供的零售监测数据，在线下市场论文网，电视、冰箱、洗衣机、空调四大家电表现欠佳。其中彩电形势最为严峻，线下零售量跌幅达13。9%，零售额跌幅达11。8%。空调线下零售量跌5%，零售额跌7。4%。冰箱线下零售量跌7。6%，零售额跌2。1%。洗衣机线下零售量跌7。3%，只有洗衣机线下零售额有微幅增长，但仅增长0。8%。相对而言，厨电(包括烟灶消、微波炉、电烤箱及热水器)线下表现稍好，2015年上半年零售额同比增长14。5%。但是，与前述2015年上半年我国整体网上零售额增幅小于2014年同期这一表现相一致，家电类产品的线上增长速度也有趋于平缓的势头。例如，大家电中的冰空洗2015年的零售量增幅和零售额增幅均小于2014年同期，甚至连空气净化器2015年线上销售增幅也比2014年同期有所下降。只有净水设备这样的新兴产品，2015年上半年仍处于高增长状态，增幅高于2014年同期。越来越多的家电企业开始与互联网结合，加之物流建设提速和网民基础庞大，目前国内家电行业面临较好的发展环境，一些传统的制造企业和实体零售商通过互联网打造的O2O模式，积极谋求渠道变革。

2家电行业O2O模式的可行性

（1）国家政策支持 

2015年，根据“管理办法”国家进一步规范零售业，鼓励企业创新发展，引导零售企业运用现代技术，积极探索线上线下融合发展模式，推动企业转型升级。这个政策为家电行业发展O2O模式指明了方向。

（2）蓬勃发展的O2O市场

国内O2O市场正处于飞速拓展阶段，2010年，中国本地生活O2O市场规模仅为447。亿元，经过团购行业的不断洗礼，移动支付与本地生活服务逐步成熟，2014 年精准化细分市场的本地生活服务再次掀起了新的浪潮，2014年本地生活O2O市场规模达到2350。8亿元。 2015年O2O行业对传统本地生活市场进一步蚕食。可见国内的 O2O这一模式正逐渐被广大网民所接受。