在微博营销快速全面发展的背景下,国内学者也展开了与其相关的大量讨论与研究。陈霁(2011)分析了旅游网络营销对营销组合4Ps中各要素的影响;同时指出旅游网络营销的发展对旅游营销中各个过程所可能产生的影响[1]。张曼(2012)通过对四川省旅游局官方网站的微博分析,探讨了通过微博进行旅游资源的创新方式,为微博时代的旅游营销提供借鉴并促进其更好发展 [2]。彭敏,杨效忠(2012)以新浪微博平台为案例,从内容、用户、微博主体角度描述了旅游微博发展现状,分析其类型及营销特点,针对旅游微博在网络营销和管理中存在的问题提出一些建议[3]。赵晨,张璟(2012)从旅游业的政府微博特点入手,具体分析了省市旅游微博的功能及运行的可行性,指出不足之处并提出完善建议[4]。丁正山,周永博,李亚儒,谢朝栋(2012)首先对问卷指标进行探索性因子分析,然后采用结构方程模型(SEM),建模验证15个研究假设[5]。张菲(2012)对基于移动互联网的哈尼梯田旅游营销进行阐述,以此为思路构建了一个较完善的基于移动互联网的哈尼梯田旅游营销方案[6]。胡婷婷,罗浩(2011)以中国学术期刊全文数据库旅游营销相关论文为样本文献,分析近年来国内旅游营销研究的学术动态,并对旅游营销研究的主要特点进行归纳[7]。朴学东,李雪敏,陈健,张礼,王继伟,康和意,康凯,习艳群(2011)以北京市东城区旅游局官方微博的运营为例,探讨了政府旅游部门通过微博进行区域旅游资源营销的有效路径,以期为区域旅游的微博营销提供有效可行的借鉴模式[8]。李炳义(2011)适时运用微博营销这把利器,进一步扩大江苏的旅游市场,推动江苏旅游业的发展[9]。彭敏(2013)从旅游业个性化、大众化的发展背景出发,探讨旅游信息化的新型形式——旅游微博在旅游信息服务中的角色,并提出相应发展对策[10]。朱海峰(2015)结合营销与新媒体领域最新动态,尝试建立更加科学、系统的微博营销效果评价指标体系和评价模型,全面系统地评价目前全国旅游官方微博营销水平与效果,最后为旅游官方微博营销提供相关建议与意见[11]。刘乐格(2014)采用内容分析法,以山东省旅游局官方微博为研究对象,提出组建微博运营团队进行内容建设、借势热门话题和名人效应、依靠政府微矩阵及多渠道资源整合、巧用接触点、依托大数据营销的微博传播策略,对旅游官方微博的运营有一定的指导意义和借鉴价值[12]。张国芬(2014)首先对官方微博旅游营销的特点进行概述,然后总结官方微博旅游营销中存在的问题,提出了策划热点事件进行事件营销[13]。吴金铃(2011)首先对旅游微博营销进行了概念的界定,然后分析了"旅游微博热"现象,最后提出了作者自己的观点[14]。汤鹏飞(2014)以旅游景区微博营销研究为主线,对旅游景区微博营销策略进行了深度剖析,从而科学地得出结论,以为我国景区旅游微博营销提供建设性的指导意见,使其得到更好更快的发展[15]。75701

在研读了大量相关文献的基础上,本文对苏州旅游局官方微博信息发布内容及营销手段进行了深入研究,通过数据分析、研究说明等方法总结了其中的不足之处,并对此提出相关建议。

参考文献

[1]陈霁。新媒体背景下的中国旅游营销研究[D]。博士论文。中央民族大学,2011。

[2]张曼。微博时代的旅游营销创新形式研究——以四川省旅游局官方微博为例[J]。技术与市场,2012。

[3]彭敏,杨效忠。微博在旅游网络营销和管理的应用初探[J]。旅游论坛,2012。

[4]赵晨,张璟。基于旅游营销的政府微博研究[J]。特区经济,2012。

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