现在企业在招聘文秘人员的时候，并不是只考虑传统的汉语言、中文、文秘这些专业，而是更青睐其他专业的学生，有多学科背景的学生，相比较专业而言更加注重各种技能。这个职业向来是职场上的热门，企业对这个职位的需求量较大，目前我国的秘书从业人员约达2300万人。在当今信息时代的大背景下，秘书人员要充分认识到信息的重大意义，具备敏锐的信息意识，掌握娴熟的信息技能，这样才能在职场中脱颖而出。

（三）由我国秘书人员信息素养的现状决定

B公司总经理助理高红在公司会议结束后，总经理张峰授命她整理本月以来会议纪要中出现的的重点与尚未解决的问题等资料，并将其做成文本的形式， 打包发给总经理审阅。高红曾在一家信息设备落后的机械公司从事文秘工作数年，会议形成的资料文件都是手写完成，平时基本用不到电脑操作，所以总认为电脑技能可有可无，思想观念保守，也没有主动学习电脑技能的兴趣。由于不懂电脑信息技能，在打包方面出现了大的差错，没有按时完成领导布置的任务，这一次新任务让她犯了难。在同事的帮助下，她完成了任务，也明白了掌握信息技能的重要性。她开始自发学习电脑知识，从基本的技能开始学起，多看网上视频，然后边看边学，并时常温习，多加思考，在此基础上就是通过看书，网上找资料，网上问他人这样来学习等方式，不出两个月的时间，掌握了办公室必备电脑技能，出色的完成了之后领导布置的每一次任务。

从上述事例可以看出，高红具有一定的代表性，表明了我国秘书人员的信息素养还处在一个较低的水平。这主要有以下两个原因：

首先，是秘书人员保守陈旧、不够开放的思想观念。一些秘书人员尤其是在企业工作多年资历丰富的老秘书，不了解当今的互联网的优势，比较固执，因循守旧，习惯于传统的方法来处理问题，遇到问题不愿意利用现代信息设备，而是以查老账过去的经验来解决问题，没有正确的认识到现代信息技术的重要意义。第二，是一些单位没有跟上时代的步伐，及时更新信息网络基础设施，这样秘书人员就缺少了掌握新信息技术的机会，缺乏了培训与学习相关的信息知识。

基于以上的原因，可以看出一些秘书人员对文字、 图像、 表格处理等常用的办公软件的使用不熟练，没有具备足够的信息素养，尽管有些秘书会一些简单的计算机操作和网络应用，不能够很好的将自身的工作融入到整个信息化工作之中，导致难以完成上司交代的秘书工作。这就要求现代文秘人员要树立终身学习的观念，加强自身的信息素养的培养， 掌握一定的现代办公信息技术来开展文秘工作。

二 现代文秘人员信息素养的主要内容文献综述

“信息素养的本质是全球信息化大背景下人们应当具备的一种基本能力。”[3](P3) 这一概念是保罗。泽考斯基于1974年率先提出的，随后世界各国都开展了广泛深入的研究。 我认为，现代文秘人员的信息素养应该包括以下几个方面：

（一）信息观念

    指文秘人员自觉掌握并运用信息科学知识和手段服务于管理的意识。信息观念是由认识、看法、态度、印象等组成的，与文秘人员对信息的接受和理解的程度有联系。

（二）信息意识

指现实生活中客观存在的信息以及信息活动在人们头脑中的能动反映，在秘书身上主要表现在两个方面：第一方面，及时关注信息的变化以及信息变化所产生的影响，即秘书应对信息敏感。第二方面，发挥主观能动性，采集、筛选、使用有利信息，为领导的决策提供便利。