（二）端正心态，虚心学习，树立正确职场观念

新秘书面对逆境时必须要让自己充满自信。新秘书必须认识到作为领导的助手，端茶、递水等细小事务也是秘书工作内容之一。新秘书还需要多学习秘书相关知识和经验，拓展自己的知识面，才会充满自信。既然选择了秘书这个职业，新秘书就应该换种心情看待这种特殊工作。在看、听、读、写上下功夫，犹如中医的望、闻、问、切一样。

看，当然就是观察有丰富经验的秘书是如何完成日常工作的，常言道：“处处留心皆学问。”新秘书可从两方面来看，一方面将所处单位上上下下的所有同事都纳入自己看的范围，以此来拓宽视野、集众人之所长；一方面锁定你所敬佩、熟悉并对所处单位有突出贡献的秘书作为学习和借鉴对象，从他们的各个方面，如思想品德、性格特点、处事方法、工作方式、价值观、世界观及语言表达技巧等，深入剖析和全面学习。此外，还可将不同年龄、不同级别、不同风格、不同职责的秘书进行对比，取其精华，去其糟粕，形成自己的职场理念。

听，当然就是多听取别人的成功经验。听取不同类型、不同性别、不同职业的文秘工作人员介绍自己在工作中的心得体会；交往和自己工作内容相近、经历相似、性格志趣相投、三观相同的秘书朋友，与他们多多交流沟通，择其善者而从之，其不善者而改之，与朋友们共同进步，共同成长。也可以通过侧面了解，利用各种恰当的工作机会，向同事们讨教文秘工作的内容和注意事项。博彩众长、相得益彰，只要新秘书人员积极主动地去听，善于听，工作阅历就能得到丰富，从而提升着自身工作能力，增长才干。

读，当然就是坚持学理论与读相关书籍和报纸相结合。新秘书人员要注意学习从中央到地方的指导性、政策性文件等，抓住这些文件的要点，掌握这些文件的内容实质。特别要对那些关于国际国内的经济发展有影响的新思想、新观念要进行深入的研究探讨。在研究时，不仅要学会从正面去了解，而且要学会从侧面提出质疑及解决方案。新秘书只有持之以恒地进行批判性的阅读，并且能够有意识地在工作中去找寻这些质疑的解决方案。

写，当然就是对工作、实践生活进行有意识地总结概括，这是在看、听、读、练的基础上，对所经历的事件的归纳整理，属于更深层次的思考。在工作中，不断积累，抽取精华，加以精细的分析，找出其中潜在的规律，然后进行有条理的综合归纳，一篇言之有物、言之有理的论文即可形成。如何写？当然是要抓住重点，如抓住事物中的某一现象，追本溯源，探索适合的解决方法，那么就能成为一篇优秀的秘书工作的调研文章。这些都有助于掌握写作技巧，积累写作经验、拓宽人生视野。无论是何种类型的文件起草，调研报告又或者是经验论文，都需要准确的理论知识和大量典型的事实论证，这就需要秘书人员广泛的去积累经验和知识，使自己拥有敏捷灵活的思维，独特新异的认知，日益提高的能力。

   （三）提升职业能力，迎接挑战文献综述

    新秘书在工作中必须增强对新事物的反应能力，发掘新事物的特性，自觉转变思维方式和工作方式，着眼于未来，适应不断发展的新时代的新要求。   

随着信息技术水平在社会中的不断普及，对新秘书的交流能力、协调能力、办事能力和创新能力都提出了新的要求。新秘书要提高自身的综合素养，培养自学能力，不断适应现代化的发展进程。但是在利用现代信息技术的同时，不要忘了秘书的本职，充分调动自己的想象力与创造力，要充分发挥自己的创新能力。