（二）文秘人员所从事的职能不够优秀，角色不够到位

在当今形势下，文秘人员需要进一步注重职业的服务性和工作的灵活性。“文秘工作无论是起草文稿，还是档案文书处理、安排会议、接待来访等事务工作，都围绕着“服务”展开，为单位服务、为各部门服务、为领导服务、为群组服务是文秘人员的基本职能。” [3]文秘人员在其职能范围内，是领导与下属之间的纽带。然而一些文秘人员在实际工作中并未能真正履行文秘人员的职能，发挥其主观能动性，文秘人员“传达上级的命令，启发下级努力工作”的职能没有产生良好的效果，工作方法未能向专业严谨规范性转变，工作事务风格未能向独立自主思考风格转变，文秘人员日常的工作重点没有由对局部的把握向对整体胸有成竹的转变。

   （三）在文秘工作中，其专业性不强，职业化水平低

文秘工作本身具有很多特点，其中较为突出的两个特点是综合性和边缘性。这两个特点使得文秘专业不够突出，再加上现代媒体对文秘人员的相关报道，使很多人认为文秘人员只是公司装点门面的“花瓶”，文秘工作是吃青春饭的职业，文秘工作也只要求工作人员年轻漂亮即可。我国目前的在岗文秘人员大多没有经过严格系统的文秘训练，其职业道德理念也相对缺乏，文秘人员在实际工作中的方法与经验都是靠时间摸索累积下来的，在专业性方面存在明显的缺陷。“同时，很多高校在文秘教育发展方面专业性不够强，且文秘专业多数是通过中文专业转变而来，这就使得很多院校在设置文秘专业课程的时候，将《秘书学》、《公共关系学》、《秘书实务》等课程作为主要课程。同时，又将《古代文学》、《外国文学》《现代汉语》等中文专业的必修课程作为文秘专业的主要课程，” [3]在这样的课程结构下学习的文秘人员专业能力较差，很难满足用人单位在实际工作中对文秘人员的需要，以上的情况都使文秘专业人员在专业性工作上发展不强。当今社会培养专业文秘人员，首先是行政方面的能力，大部分行业的文秘缺少专业性，所以行业内的人担任这个工作时，给文秘工作带来巨大困难，同时产生许多问题。除此之外，文秘人员所具备的专业水平偏低，各大院校在培养文秘人员时侧重于理论知识培养，缺少技能和职业素养的培养。由于这些原因，文秘行业的发展受到了严重阻碍。

文秘人员必须站在新的视角对待文秘工作，顺应时代发展的需要，顺应领导的工作需要，快速且高效的做好本职工作。这也对文秘人员的职业素养提出了更高的要求。当代文秘人员不仅要有过硬的思想政治素质、高尚的职业道德素养、扎实的知识能力素养、健康的心理素质，还要有宽广的视野和创新的思维，才能顺应时代要求。

二 新形势下文秘人员应具备的职业素养

为适应社会变化和公司需求，在新形势下一位优秀的文秘工作者必须在其思想政治、道德、文秘专业知识、综合业务能力等方面具备一定的职业素养。

（一）文秘人员在思想政治方面的素养。我国的国情对文秘人员在政治方向上起决定性作用，新形势下的文秘人员应该具备一定的理论水平和政策水平，能够系统的掌握马列主义思想及中国特色社会主义理论体系，并且在一定时候能够熟练运用。在关系到政治方面的相关问题时，必须要从政治角度进行分析处理，在大是大非面前要必须坚定立场，具有较强的辨别是非能力。文秘工作者所从事的工作大多与思想政策有关，对于思想政治方面的知识有一定认识是做好文秘工作的前提，文秘人员必须具备高深的思想理论水平，这样在其处理实际问题时才能够取得更完美的结果。文秘人员必须把思想理论和当前国家政策熟记于心，在协助领导做出决策时才能取得效果，完整地落实领导的政策指示。而随着改革的不断深入以及形势的不断发展，人们的思维方式也会随之变化，包括价值取向也会产生改变。此时，文秘人员的头脑要有辩证的思维，使自己在时代变革中始终走在最前列。新形势下文秘人员熟练掌握思想政治知识是做好文秘工作最根本的前提，文秘人员自身要加强学习，通过看报、看电视、组织学习等途径，及时掌握国情国势，学习新的精神。