摘 要：秘书是与领导关系最密切的人员之一，作为与领导朝夕相处的伙伴，秘书与领导的关系显得尤为重要。秘书工作有着非常强的艺术性和职能性，秘书职能在于辅佐。秘书人员帮助领导处理各种信息和事务，是领导工作中重要的搭档。对秘书来说，人际关系中最重要的是与领导之间的关系。在日常工作中，要处理好与领导的关系，对秘书的职业道德、人格素养、人际交往能力等都有相当高的要求。本文就从什么是秘书，秘书的职业道德等方面开始来谈一谈秘书如何处理好与领导关系。59064

毕业论文关键词: 秘书；领导；关系处理

Abstract: As an everyday companion to bosses, secretaries are among those who have a close relation with them, so it appears to be of great importance. Secretary has a very strong functional and artistic, the function of secretary is assistant. Secretaries are important partner of leader, they can help leader to deal with very kind of cases and information. The good relationship with the leaders is the most important for secretaries. 

In daily work, to deal with good relationship with the leaders, the professional ethics, personal quality, interpersonal skills of secretary require a lot.  What is a secretary and professional ethics and so on are been searched to talk about how to handle a good relationship with leaders

Key words: Secretary；Leader；Deal with relationship

一  对秘书一词的诠释

（一）秘书一词的发展。

    在我国，“秘书”的概念是随着历史的发展而不断变化的，“秘书”这一词并不像我们所认为的从现代才开始出现的。其实最早在汉代的时候，秘书这一词就已经出现，但在当时社会“秘书”指的并不是人或者某种职务，而是指具有秘密性质或者神秘色彩的文献。 “秘书真正具有现代意义的开宗，是以孙中山领导的中华民国临时政府的建立为标志的”[1](p6)。这时，秘书一词的意义发生了巨大的变化。她彻底摆脱了与图书这一词的联系，并且转变为一种职务的专有的代名词，直到现代社会，秘书这一词衍变成为对辅助领导工作，处理事务的服务人员的统称。

（二）秘书的主要职能

随着社会的快速发展，无论是在经济领域还是政治领域的领导，都面临着的愈加繁重的工作，要做好领导工作，光靠领导一个人的力量是不够的，这时就必须有人来辅助与支持，秘书和秘书工作就应运而生了。 秘书活动的根本对象是领导活动，她的主要职能是辅助管理。从实践工作中来看，秘书的主要工作包括两大类：首先与领导决策直接相关的：调查研究、提供方案、督查检查、协调关系等；其次是日常工作中所必须要做的具体事务：接打电话、安排会议、接待来宾、处理文书、操作电脑等。简而言之，秘书的主要职能就是辅助领导者工作。(三) 如何扮演好“辅助者”这一角色

作为领导工作的辅助人员，秘书要做的不仅仅是“文件处理”这么简单，必要时，秘书需要辅助领导做出决定。但是秘书人员一定要正确看待这一角色，作为一个“辅助”人员，要摆正自己的位置，做好辅助领导者综合处理信息的工作，充分发挥参谋作用，但又不可以“过度参谋”。所谓“过度参谋”就是指秘书的四个越位，分别是“角色越位、决策越位、表态越位、场合越位”[2](p14)。首先“角色越位”就是指秘书人员没有认清自己的位置，把自己当成“一人之下，万人之上”的存在，做出“越权”于本职工作的事情。其次“决策越位”指的是秘书在没有领导指示或者没有向领导申请的情况下，直接代替领导做出决定。然后“表态越位”指的是秘书在某些场合或者会议中，未经领导许可直接做出表态，然而“表态”属于“决策”的范畴，是领导者的专权，作为秘书工作人员没有这个权力。最后“场合越位”，场合越位从字面上理解就是秘书在某些场合做出不符合自己身份的事情，在某些场合与领导抢镜头，抢风头等，甚至做出凌驾于领导之上的事情。所以，作为合格的秘书人员，防止这“四个越位”，是至关重要的。