二 从孙悟空形象看秘书人员主要的压力及其来源
(一)骄傲自大
秘书人员往往都是有才干的人,由于工作中各方面表现优异才被领导看中,容易受到同事的赞扬和羡慕。这样往往使得秘书人员产生骄傲自大的心理。且说孙悟空,天生高傲自尊,自命不凡。他刚从石头里蹦出来就惊动了玉帝,接着在花果山自封为王。之后出门寻师学道,龙宫探宝,地府销名,大闹天宫,乃至跟随唐僧西天取经之后,也丝毫未改变骄傲自大,藐视天庭、礼法的性格。“孙悟空认为‘皇帝轮流做,明年到我家’敢于挑战玉皇大帝天宫的权威。”[2]因为骄傲自大的性格,孙悟空对于自己的实力颇为自负,每次都说“都在老孙身上”、“尽是老孙包管”等,可当他发现某些事情超出他的能力范围时,只得请来观音如来等才能将事情包管结束。[3][p194] “独角兕大王抢走唐僧,收走金箍棒,孙悟空去天宫见玉帝,傲慢地称玉帝为‘老官儿’,并要问罪于玉帝。狮驼岭三妖捉住唐僧,孙悟空找如来求救,并大胆讽刺道:‘如来,我听见人讲说,那妖精与你有亲哩……你还是那妖精的外甥哩’。”[4] “作者把这种炽热的赤子情怀反映在人物形象中,喻示着现实呼唤一个不畏王权、神通广大的英雄人物的出现。”[5]如此种种皆反映出孙悟空蔑视王权,不畏权贵,而又骄傲自大,自以为是,争强好胜的性格。这种性格在秘书身上又得以体现,表现为不听取上级意见,擅自更改领导要求,对于下级或同级不尊重等等。这无疑会无形中破坏秘书的人际关系,恶化在领导眼中的形象,间接使其产生压力。
(二)贪图名利
秘书必须对自己的工作有明确的定位。秘书的一切工作活动都是围绕领导活动而展开的,且秘书工作具有潜隐性。这就说明往往秘书是活跃在幕后的人员,秘书的成功就是领导的成功,这要求秘书能够沉得住气,甘于默默奉献。这点可说是孙悟空的死穴。孙悟空好图虚名,爱戴高帽。乌鸡国捞死国王时悟空对八戒说:“老孙只要图名,哪里是图其宝贝”。[3][p469]路过观音院,孙悟空硬要与院长老斗富,让人起了贪念,葬送了性命,也因此丢了袈裟。师徒一行在盘丝岭遇到女蜘蛛精时,本可以速战速决,却只因一棒打死会坏了他的名声,让蜘蛛精逃走,引发出更大的麻烦。取经途中,孙悟空只挑光彩的事干,碰到脏活,累活,总得想方设法“照顾”八戒,例如上面所说的乌鸡国井下捞国王尸首等。由于工作性质,秘书不可能总是在幕台上干风光的工作,若秘书一味贪名图利,沽名钓誉,不仅对工作的开展百害无利,还会在无意识中增加其心理负担。
(三)焦虑心理
“焦虑是个人为了适应新的环境或新的变动,主观上引起的紧张和一种不愉快的情绪,包括自尊心受损、自信心缺失、失败感、及错综交杂的不安,担心受挫的忧虑等情绪。”[6]“秘书人员工作任务繁重,加上有时被埋怨,难以得到他人的认可与理解。并且秘书普遍生活节奏偏快,因此其也较容易产生焦虑心理,具体表现为烦躁不安,失去冷静,易怒等。”[7]这正是孙悟空的性格特点之一。孙悟空争强好胜,容易发怒,最受不得激将。第十五回收服白龙马,充分体现了孙悟空这一性格:唐僧的凡马被白龙马化身的龙吞食,唐僧立马傻了眼泪如雨下,“行者见他哭将起来,他哪里忍得住暴躁……”;孙悟空要去讨回马,唐僧又恐妖怪趁机害他,不放行,“行者闻这话,越加嗔怒,就叫喊如雷道:你忒不济……似这般看着行李,坐到老罢!”;以及让白龙逃脱后,被唐僧说了几句,立刻激怒道“不要说!不要说!等我与他再见个上下!”[3][p181];再道车迟国斗法下油锅洗澡时,和他毫无宿怨的监斩官只因胡乱猜测孙悟空是死了闹鬼,被“着头一下,打做了肉团”。而作为秘书人员焦虑心理不仅很常见而且对其危害甚大。伴随着焦虑,秘书很难处理好上级交代的工作且易陷入由于工作中进展不顺四处受阻而和同事不和的恶性循环。