（二）秘书工作

谈到秘书这一工作，在我国古代最早最有名的秘书部门就是太史寮。太史寮在西周时期已经是非常完善的机构了，但它的起源要追溯到商朝后期。在某种意义上讲，它是我国第一代具有综合性质的秘书部门。在当时的太史寮，各位工作人员分工明确，大家各司其职。太史寮的工作人员是史官，他们平日里的主要工作就是组织祭祀活动、保管历史史册、记录帝王的言行等。他们对于工作可谓分工精细，对于秘书学的发展起到了至关重要的作用，开创了组建秘书机构的先河，也是秘书工作发展中的重要体现。随着社会的发展，社会对秘书的工作要求也在不断提高。秘书工作从一开始的信息传达、记录文字等简单的工作，逐渐发展到后来的成为领导的参谋。可见，秘书工作所包含的具体工作内容在不断的丰富拓展，而且秘书承担的职责和事务也日益趋于多元化和丰富化。直到现如今，人们对于秘书工作的认识也没有统一的定论，大家对于秘书工作尚有不同的见解。李欣教授将秘书的工作大致分为三类：“第一类秘书工作是程序化工作，按部就班的工作；第二类秘书工作领导随机交代的任务，具有一定的临时性；第三类秘书工作则是帮助领导层或者机关部门出谋划策的。” [6](p29)徐瑞新、安成信等学者认为：“秘书工作主要是围绕领导服务为宗旨，以办公、办会、办事为主要内容的一种为领导做助理当参谋的社会职业。”[7](p39)由此可见，学者们对于秘书工作的内涵有着各种各样的见解，但是不可否定的是，在社会日渐发展的今天，社会对于秘书人员的从业素质和秘书工作有着更多更深的要求，秘书正不断朝着高级化、全面化的方向发展。文献综述

（三）变通

变，有变化、改变之意。而“通”字则有灵活和变通的意思。《新华汉语词典》对于变通的解释是：变通是要根据事物具体情况，做出非原则性的并且灵活性的变动。《古代汉语大词典》中的“灵活运用，不拘常规”这八个字则更加简练地解释了变通的含义。变通是一种非常高明的艺术，懂得变通也是一种难得的智慧。刘勰在《文心雕龙》中则有这样一句“变通以趋时”，意思是要根据不同的情况作出改变才能适应当下不同的形势环境。

“变通 ”有变化之意，但又不同于变化。 “变通”强调的是“通”，即在保持一定的原则的情况下，通过变化、改变某种方式方法来达到通达通化的目的。 在变通的过程中要遵循一定的原则，不违背现有的规则，主动求变，作出非原则性的改变，以达到某种目标。仅仅有改变是完全不够的，变通要求不仅仅要改变现有，而且要通达通化。变通运用的好的话，对工作往往有独辟蹊径的效果，达到事半功倍的奇效。

三 秘书工作中如何变通

秘书的工作内容非常复杂繁多，并且相当繁琐。一个优秀的秘书，虽然要掌握必备的专业技能，但是不能够仅仅是领导的“机器人”或者“打印机”。秘书不但要按时完成领导布置的工作，更要随时做好领导的贴身顾问和随身参谋。那么，秘书应如何“谋”呢？秘书和领导晨夕相处，在“谋”这一方面往往具有很大的优势。领导在做决定时，秘书耳濡目染，久而久之，秘书便可知道领导的思路、想法；秘书接触到的人事复杂多样，可谓博学多闻，在领导思路不畅时可给予领导许多有创意的点子。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*

【案例】：

阿明在一家大型商场工作，是一名普通的秘书，在这家商场工作已经有好几年了，对秘书工作有着很深的理解，将变通艺术灵活应用于工作各个方面。阿明在商场日常管理中以精明灵活多变而出名，常常出其不意，为商场的建设提出过许多好的想法。阿明就职的商场在近些年来业绩大幅提升，商场的营业额曲线上升。他们商场里面的货品都是平时卖的少，但是每个单价很高，所以这些单价高的货品标的价格会更高一点，那么他们商场利润就大一些。商场前几年经济好的年份营业额直线上升，为公司带来了数百万元的利润。但是好事不常有，今年国家经济宏观面惨淡，而且商场线下被线上的挤压，商场的营业额大幅下降，市场十分的惨淡。公司领导坐不住了，召集全体员工商量对策，在全员大会后，老板将阿明叫到自己的办公室。公司老板交代阿明一个艰巨的任务，让阿明在最短时间内用最好的办法来提升公司的业绩，让阿明在下周之前出一份具有执行力的方案。阿明接受领导的任务后，走出领导办公室立马召集同事，阿明充分转达了领导的意思，号召大家集思广益。大家在看过商场近期的营业数据后，大家都认为商场的主打产品都集中在单价较高的商品上。市场消费人群少，购买力不足和重复购买率低都是近期业绩下滑的原因。在全面分析了这些原因后，阿明突然反问自己，什么样的产品大家会经常买而且觉得不贵，我们售卖时候能走起量来，使利润空间变得可观。阿明通过走访社区，在和同事讨论后，想到了电蚊香这件商品。阿明随即对周边商城进行充分调查，他认为电蚊香比普通蚊香干净实用，是一项投资少回报快利润大的项目。经过阿明几天几夜的奋战，公司领导手里拿到了一份关于主打电蚊香的详细方案：