田家英，伟大领袖的秘书，他16岁时到延安参加，虽然没有念过几年书，但凭借自身的勤学苦练，到40岁时，长诗、小说、散文、书评、书法、篆刻等样样精通。正因如此，他才能在学富五车、博古通今的身旁工作得游刃有余。文献综述

从上述例子可以看出，对于秘书而言，拥有丰富的知识储备能在工作中发挥举足轻重的作用，但知识的海洋浩瀚无垠，作为秘书该知晓哪几个方面的知识呢?

    首先要学习基础知识，基础知识就像是金字塔底端那部分，凭借其丰富的内容构成了秘书知识层次中的根基，诸如文学知识、历史知识、数学知识、物理知识等。曾任上海市秘书学会副会长的李家齐先生在他的文章中提到过这样一个事件：1930年蒋、冯、阎三人在中原混战，冯玉祥、阎锡山选择会师的地点是河南沁阳，想一举拿下驻扎在此地附近的蒋介石的军队[3](P29)。万万没想到的是冯玉祥的参谋在拟定作战文书时，竟然将沁字多加了一撇，写成了泌阳，一笔之差，最终造成了战争的失利。可见秘书人员若是缺乏必要的文字修养，不免会闹出“别风淮雨”式的笑话。

其次，秘书在解决平日工作时也离不开深厚的专业知识。秘书工作多而杂，诸如文书处理、档案管理、会议组织等都需要运用到专业知识，只有将秘书必备的专业知识烂熟于心，再加以理解运用，才能掌握秘书工作的规律，在工作过程中做到不盲目且能够有的放矢。

再次，秘书人员还需尽可能地开阔视野，知晓更多的辅助知识。作为新时期的秘书应该多了解经济、科学、法律、国际政治、生活常识等方面的知识。

小李是某公司新来的秘书，一天，她在用碎纸机处理废弃文件时不慎将一张1000万元的本票放了进去，小李见状惊恐万分，想尽办法让碎纸机停下，但最终仍于事无补。小李慌慌张张地将此事告诉了主管，结果主管告诉他这张本票已经失去法律效益，如同废纸一张。若不是因为小李缺乏相应的法律知识，就不会有此类事件的产生。

某公司因为工作需要聘请了一位英国专家，恰逢专家生日，为了表示尊重，公司特地让秘书精心挑选一份礼物送去。谁知英国专家非但没有表示感谢，反倒生气万分。原来，这位专家笃信基督教，而这位秘书却将礼盒上的彩带扎成了一个大“十”字，触犯了专家的宗教禁忌，可见此秘书对国外的风土人情认识不够。

总之，在知识经济发展如此迅速的年代，具有合理的知识结构，多方能力强的秘书人员才能更为企业所青睐。知识是秘书智慧的源泉，知识是秘书才能的源泉，知识是秘书创造性思维的源泉。秘书具备一定的知识修养，已然不仅仅是工作的需要，更是充实自己、完善自己的有效途径。

2。能力修养

“能力是个人能胜任某种工作或完成某项任务所必须具备的人格特征。” [4](P451) 能力侧重的是一个人掌握知识并运用这些知识解决问题、完成本职工作的心理特征。在21世纪的今天，能力成为人们评价最高的人格特质，原因在于那些迅速掌握和运用知识技能的人能够更好地适应迅速变化的现代化环境，于是能力也就显现出了它的重要地位。评判秘书人员在其工作中是否具备各项能力，主要看秘书能否又快又好地完成任务。秘书工作因范围广，高要求的特征，经常会遇到一些较为复杂的工作，此时，单一的能力不足以高效率地解决相应问题，也就要求秘书工作者拥有多项才能，从事秘书工作的人员，应从以下几项能力着手，不断提高自我。

第一，在秘书人员的能力修养中，表达能力占据了相当重要的地位，表达能力可分为写和说两个方面，对应的分别是文字表达能力和口头表达能力。文字表达能力主要根据写作水平的高低来衡量，普遍认为这是每位秘书人员都必须掌握的一项基本能力。秘书写作能力主要指写作公务文书和应用文的能力，是秘书人员综合体现自身理论修养、思维能力和语言组织能力的途径。秘书人员在平日里应养成勤写多练、仔细揣摩、不断钻研的习惯，才能更快地拥有良好的文字表达能力。来;自]优Y尔E论L文W网www.youerw.com +QQ752018766-