（注：两个公众号功能介绍）

三、乡村政府微信公众号信息传播的特点

（一）从传播内容分析

1。 针对目标群体，内容有效传达

乡村政务微信一般目标用户比较明确，就是针对的本村村民，为本村村民提供的信息服务，换个角度，关注乡村政府公众号的，一般都是本村的村民，因为他们需要即时知道与自己密切相关的一些政府政策和信息。信息内容都是与村民的生活息息相关，关乎着每一个村民的利益。太湖七都微信公众号是吴江市七都镇人民政府旗下的，用户达上万人，内容涵盖七都镇及周边各类民生新闻、休闲旅游、商家动态、便民服务等信息。

2。多媒体融合解读政策

多媒体是多种媒体的综合，一般包括文本，声音和图像等多种媒体形式。打破以往政府传统的政务公开方式，传统的政务公开方式例如张贴大字报、开展村民会议等，政务微信里的信息不仅仅是通过单方面的媒介传播，而是融合文字、图片、音视频等多种媒介进行传播，这个不仅能够更加通俗易懂，比如交通局微信公众号里经常会出现告诫人们要遵守交通规则的小动画，这种融合多种媒介的信息，让人们接受起来通俗易懂，对于一些政策的解读也是十分生动有趣。反观美丽曹甸公众号，大段的文字堆砌，可读性不高，一篇文章中，通篇有三大段，文字就占了三分之二的版面，如下图。

（注：美丽曹甸公众号中随机选取的文章）

3。注重实用性与便捷性文献综述

乡村政务微信主要有政务要闻、便民服务、信息公开、领导信箱等四方面，政务微信可以成为政府转变成服务型政府的方式，很多业务可以在微信平台上完成，可以通过微信咨询事务、通过微信查看服务内容，从而进入办事流程。在网上就能解决一些实际问题，并且通过电子化，不需要村民们实地里来回跑。

除了信息传播之外，还运用全媒体手段提供点对点的实用服务，在公共服务方面可以提供包括缴纳水电费、燃气费、罚款等公开的便民服务，在信息查询方面还可以查询住房公积金、社保等。太湖七都公众号里推出了《七都便民服务指南》电子版，如下图所示。针对居民普遍关心的问题，如农村建房手续、新市民积分管理等也进行了详细的解读。