(二)微博营销的特点
微博营销在短时间内得到了众多企业、媒体等的广泛关注和运用,与以往的营销方式相比有着明显的不同。
第一,易操作。微博140字的字符限制决定了其营销内容简练直接,不需要多么专业的营销知识和技巧,任何一个微博用户都可以化身为营销人员,通过自己的微博与目标受众直接交流,进行独立营销。另外智能手机、平板电脑等移动通讯设备的快速发展也使得微博营销更加简单便捷。
第二,速度快,即时传播。一条关注度高的营销微博通过微博平台发布后,能在短时间内传播到世界上的每个角落,使参与者(粉丝)能在最快的时间内获知相关的营销信息。
第三,成本低。微博营销以微博为直接的营销平台,所有的营销手段和技巧均以微博的形式展开,省去了以往营销中复杂的形式和步骤,且不受时间地点的限制。与传统的营销方式相比,不仅减少了巨额的广告推广费用,还大大节省了人力物力资源,成本低廉。
第四,媒介整合性强。一条微博中可以包含文字、图片、视频等多种媒介,企业在进行微博营销的过程中可以借助多媒体化的手段,对产品进行立体化、形象化的介绍和展示,从而使消费者对产品有一个更加形象的了解和认识,比如:漫画、主题mv、微电影等。
第五,双向互动。微博的本质是互动。在微博营销中,企业不仅能够利用不断更新的微博内容对营销产品做连续、多方面的介绍,在潜移默化中吸引更多受众的关注,并且还能及时地接收到受众对于产品的评价和感受,在不断的交流互动中根据受众反馈及时调整营销计划与策略,以更好地推动着企业营销的进行。
二、我国微博营销的发展概况
(一)微博营销的诞生和兴起
2009年8月,新浪网推出了“新浪微博”内测版,这是在中国的门户网站中首次出现的提供微博服务的网站。随后,微博便凭借其轻松便捷、实时性强、内容短小简练等特点在短短几个月内成为风靡全国的社交新宠,并被列为2010年的十大关键词之一。截止到2010年10月,我国微博的注册用户数量已突破1.2亿人。
正是因为有如此大的用户人群,微博的商业价值也开始引起众企业、商家的思考和关注。“设想一下,你的一条微博被转发了,第一个转发者就是“病毒传播”第一级传播通道。按照一个人平均有100个粉丝计算,自己的第一级粉丝中的10%也就是10个人转发,就会增加1000个粉丝读到这条微博,如果这1000个人再有100个人转发,那信息阅读数就会以几何倍数增长,达到数万、数十万乃至数百万。” 著名写手王弘张在《玩转微博》一书中提出这一假设,一条简单的微博信息,一个随意的转发关注,看似不起眼的举动,在适当的营销运作下也可引起意想不到的效果。微博用户市场的“鱼龙混杂”使营销人员可以直接接触到各行各业的群体;微博的快速便捷、操作性强,不仅节约了以往营销策划、实施的时间,而且在这个人人“微博控”的时代,微博营销更是表现出了上手快、不用费力培训专业人员的优点,大大降低了营销成本;微博营销还让企业商家直面消费群体,在潜移默化中更好地树立企业形象,也能更加及时地接收到消费者对于产品的反馈建议等等,这些都是以往传统营销所不能及的。因此商业界尤其是市场营销行业便果断抓住机遇,开始大肆进行微博上的营销活动,从而推动了一种新型网络营销方式的诞生和兴起,即微博营销。
(二)微博营销的发展现状
新浪微博的火热引领了互联网领域的新趋势,随后,腾讯、搜狐、网易等也纷纷开通了微博服务。据最新数据显示,新浪微博目前的注册用户已达到4.24亿人次,腾讯微博依靠其7亿多的qq用户也成功突破4亿大关。与此同时,微博用户也不再仅仅局限于个人,越来越多的企业、媒体等也都开始利用微博进行品牌推广和市场营销,其中超过6000家的企业微博成功注册,覆盖了房产、旅游、影视传媒等多个行业。“目前,新浪活跃的企业微博用户达26万,企业微博日均博文曝光量达36亿,2.5亿微博用户关注了企业微博账号。” 这些庞大的数据不仅有力地说明了企业开展微博营销是必然趋势,同时也证明了其巨大的发展潜力。以电影《失恋三十三天》为例,它作为一部投资只有几百万的小成本电影,却在微博营销的成功操作下取得了月累计票房3亿以上的成绩,让一些对微博营销处于怀疑态度的企业不得不重新审视这一营销方式。
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