摘 要：城市形象是一座城市内在历史底蕴和外在特征的综合表现，是城市总体的特征和风格。本文以宜兴市为例，探讨旅游城市形象塑造意义以及定位问题，结合当下宜兴市发展状况，提出提升旅游城市形象的方法。80492

毕业论文关键词：旅游城市，形象定位，宜兴

Abstract: The city image is a comprehensive representation of the inner historical connotation and external characteristics of a city, and it is the characteristic and style of the city。 Taking Yixing city as an example, this paper discusses the significance and orientation of tourist city image building, and puts forward the method of improving the image of tourism city with the development of Yixing city。

Key words: tourism city, image positioning, Yixing

目  录

一、引言 4

二、文献综述 4

 我国旅游形象的回顾与展望 4

三、旅游城市形象概述 6

（一）旅游城市形象概念 6

（二）旅游城市形象塑造意义 7

四、当下宜兴发展状况 7

（一）优势分析 8

（二）劣势分析 9

（三）机遇分析 10

（四）威胁分析 10

五、如何提升宜兴城市形象 11

（一）宜兴形象定位 11

（二）开发保护 11

（三）打造城市名片 11

（四）宣传传播 12

结论 13

参考文献 14

致谢 15

一、引言

近年来，宜兴市积极实施“旅游振兴”五年行动计划并付诸行动，生态、文化、旅游日渐融合，发展日益兴盛，并且凭借着丰富的旅游资源与方便的交通位置，在旅游业方面取得了良好的成绩，旅游收入明显增多。并且4A级景区也增加至8家，更是成功启动5A级景区建设。在十二五期间通过对宜兴市整体旅游业的改造与整合，获得了“长三角最佳慢生活旅游名城”称号。但事实上宜兴市位于长三角都市圈中心，周边不乏优秀的旅游资源，已经对宜兴的旅游造成严重冲击。因此为了适应自身的变化与发展，宜兴市唯有树立起来独居竞争力的旅游形象，才能更好地在未来市场的发展中占据一席之地。论文网

二、文献综述

三、旅游城市形象概述

（一）旅游城市形象概念

旅游城市形象一般是指游客在游览过程中对游览地在吃、喝、玩、看的过程中所体验到的态度、服务、风土人情以及市民素质的一个直观的感受评价。城市旅游形象看似无形却有着不可估量的价值，是城市的旅游品牌，它在人们心中的形象的直接影响着该地在整体旅游环境竞争中所占的位置与市场份额，对于城市的经济发展以及相关产业有着巨大的推动作用[8]。因此，旅游形象要时常创新，提高竞争力，吸引人气。

城市旅游形象是一个综合性的内容，可以具体到衣食住行也可以抽象到风土人情。但一般可分为景与人两大类，景就是指景区一切相关事务，景区交通、景区设施、景区建筑等等诸如此类硬性的设施与建筑。人则是景区服务人员态度，景区周围商店人员服务态度以及服务质量，景区安保人员的服务意识以及整体居民的友好态度等等。