由于在现有的云服务的巨大多样性，从客户的角度来看，它已经变得很难决定他们应该使用哪些服务，以及哪些是他们选择的依据。目前，还没有一个框架，可以允许客户评估云产品和等基于他们能力的等级，以满足用户的服务质量的要求。对于云环境下信任评价模型的研究，国内外学者也相应的进行了自己的研究。86097

通过对信任着手角度的不同，信任评估模型的研究也存在着差异：

1）是将是实体间的信任关系分为两类即直接信任与推荐信任来研究计算信任值。研究有：Bing Li[6] 等（2011）构建了一个QoS（Quality of Service，服务质量）的模型和定量的信任模型，包括初始信任值，直接信任值和服务推荐信任值,并且评估值被系统的更新，保证服务用户和服务之间的互操作或在云环境中的诚信服务。张琳[7]等（2013)提出到了云服务商能力的动态的变化，信任度随时间变化的问题，考虑到了信任度计算的时效性。张彭成[8]等(2013)考虑到了历史评分和评分间的关系研究评分的累积效应，但并未涉及云服务提供商自身服务价格，质量等因素的影响权重问题会造成高需求用户对高信任度低能力云服务提供商的低评估。Wenjuan Fan和Harry Perros[9]（2014）提出了一个对于云服务提供商主观和客观信任的计算的信任管理框架，该框架基于信任服务提供商，收集关于云服务提供商对服务等级协议的履行并反馈给用户。王文婧[10]等（2012)引入第三方认证机构的信任管理，会员收益和第三方认证机构信任系数息息相关，同时会员又受第三方认证机构的监督管理，在这种相互约束的前提下，从长期视角，云服务信任的建立是重复博弈的。论文网

2）主要从建立云服务评估体系角度出发。考虑到影响云服务的关键指标，并对其进行定性与定量的分析，从而在所选云服务提供商中得出最满意的一个。研究有：程江宁[11](2015)通过基于熵层次分析法（AHP，Analytic Hierarchy Process）方法分析和研究，确定指标权重，基于层次分析法构建了云服务提供商服务质量评估的指标层次结构模型。体系的建立有利于云服务提供商及时诊断出自身问题。Saurabh Kumar Garg [12]等（2013）提出了一个框架和一个机制，衡量质量和优先级云服务。这样的一个框架可以显著的影响和创造云服务提供商之间的良性竞争，以满足云服务提供商的服务水平协议（SLA，Service Level Agreement）和提高服务质量。提出了服务测量指标和服务质量属性，并为各种属性的度量建模，建立云排名机制。H。Takabi[13](2010)说明了在云中加剧安全和隐私挑战方面的云计算独有的问题。解决这些问题的各种方法被讨论，并探讨了未来的工作需要提供一个可信的云计算环境。K。Hwang[14](2009)评估了三种云服务模型的安全需要：基础设施即服务、平台即服务和软件即服务。集成的云架构加强在云应用程序的安全性和隐私。一些安全保护机制的建议，如精细访问控制、信任授权、谈判、资源网站的信誉系统。

现状评述：综上所述，国内外有关云环境下信任评价模型的研究主要是集中于某一方面深入的探讨，主要关注供应商本身的服务质量问题或者云应用程序的安全性和隐私及供应商动态的变化。没有全面综合的考虑所有因素共同的对供应商信任值影响。因此本文主要针对上述的不足，从建立云服务提供商信任评价体系角度出发，对指标的选择的研究，不仅要反应供应商自身的因素，同时结合用户的角度来研究影响评价关键的条件，并对所得多属性的采用组合评价方法，避免单一的某种评价方法所带来的不足。