国内外研究文献综述

共享服务中心的理念诞生后,许多大型企业纷纷引。又由于财务管理是企业管理的重中之重,是以学者们作了大批集团公司财务管理形式方面的钻研,下面将对相关文献进行简要论述。

1、国外财务共享服务中心研究综述

让我们先来看一下BryanBergeron提出的共享服务的观念,他指出“共享服务”原本便是一种公司内部的合作战略,即它把现在存在于所有业务单位具有重复性的业务集中到一个相对独立的新部门,从而可以实现降低成本、提高效率和创造新的利润增长点的目标。这个新的部门就是共享服务中心,而财务共享中心就是在财务管理方便的共享服务中心的具体运用。

Michael Hammer和James Uhampy在《企业再造》中,把程序再生界定为:“从根本上从新考虑和重新策划根本的营业流程,改进诸如成本、质量、服务和速度等重要指标。”程序的策划是以企业发展政策、组织构造设计、职能分化、岗位设立、岗位和经过描述等为基础的。在新的时代-信息时代中,企业集团要想适应市场变化的需求就必须对传统流程进行再造,其中包括再次整合资源等重新建设有来的业务流程。流程再造最重要的意义就在于要用以流程为重点的全新管理模式取代以职能为重点的固有管理模式,来提升经营效果和收益。

马丁费伊在著述的《服务共享》一书中以为,服务共享作为一种不中断的,极富竞争力的经营战略的一部分,它去除了“集中”和“分散”的周期性逆转,令企业经过整合降低成本,取得稳固的利润。服务共享中心可以给顾客供给满足其需要的服务,是以顾客乐意反复有偿使用服务,服务共享中心的经营效益,服务质量和战略时机都具有很强的竞争力。

伯杰龙(Bryan Bergeron)主要是使用部分共享服务中心案例研究,从实例中分析出共享服务概念。他在《共享服务精要》(2004)一书中给出了共享服务的定义即“将一部分现有的经营职能齐集在一个新的半自主业务单位的协作政策,这个单位就像在外部市场竞争的企业,同样供给计费服务,特设专门的管理机构,目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户服务的质量。”

2、国内财务共享服务中心研究综述关于共享服务管理模式的钻研,西文发达国家研究和行使的比较早,我国专家学者近

些年才开始注意。现将有关文献简单介绍如下:

刘汉进(2004)在其论文《共享服务的决策、实施与评价研究》中指出,共享服务可以增加企业财务业务的机动性。集团把各单位单独负责的财务职能剥离出来,令各企业财务部门不再只致力于本公司的会计核算,而是集中到集团所需财务职能上。共享中心的建立可以把企业财务业务集中起来处理,利用统一的标准和处理流程减少成本,提高企业运营效率。

在论文《建立财务共享服务中心的调查与思考》中作家梁书喆(2011)指出,公司会计与财务的有关讯息最能集中反映一个公司的实力条件和将来的成长环境,因此企业对财务管理的管理水平和控制程度能有效地检验出该企业目前的发展水平。该文的重要看法有:1、巩固企业的核心竞争力务必革新财务形式;2、“集中先行”是财务模式改造必需采取的措施:以财务集中为核心,全面进行基础平台建设,加强财务管理控制,保证财务信息质量,统一、规范业务流程,实现财务工作的集中化、标准化、及时性和准确性,有效控制企业财务风险和决策风险,实施新财务管理模式-“风险管控有效、核算及时准确、评价考核科学、资源分配合理”,把原来分散的业务经营聚集起来实现集中化;使原来的业务流程更加细致,令内涵式增长替代外延式增长;企业发展追求质量的提高而不仅是要求速度的加快,这样才能保证企业运营模式,发展战略,企业精神向更好的方面发展。

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