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在线聊天平台作为即时通讯的一种，即时通讯（Instant Messenger，简称IM）软件可以说是目前我国上网用户使用率最高的软件，无论是老牌的ICQ，还是国内用户量第一的腾讯QQ，以及微软的MSN Messenger都是大众关注的焦点，它们能让你迅速的在网上找到你的朋友或工作伙伴，可以实时交谈和互传信息。而且，现在不少IM软件还集成了数据交换、语音聊天、网络会议、电子邮件的功能。34801
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IM软件的历史并不久远，但是它一诞生，就立即收到网民的喜爱，并风靡全球。在它的发展史上，以色列人是功不可没的。正是四位以色列籍的年轻人，在1996年7月成立的Mirabilis公司，并于同年11月推出了全世界第一个即时通讯软件ICQ，取意为“我在找你”——“I Seek You”，简称ICQ了。知道现在，ICQ已经推出了它的2002a版本，在全球即时通讯市场上占有非常重要的地位。
目前，国内最为流行的即时通讯软件是OICQ（简称QQ）。它以良好的中文界面和不断增强的功能形成了一定的QQ网络文化。Messenger虽出道较晚，但依托微软的强大背景，实力也不可小视。最为Windows XP的一部分，Messenger整合了操作系统的许多功能，如多种形式的聊天选择、多人的单窗口讨论式交流以及充分的文件与桌面共享功能等。它的令人耳目一新的中文界面和注册方式，连同它强大的功能了，着实吸引了众多的眼球的注视。论文网
此外，还有一类即时通讯软件主要是基于特定的互联网服务，为满足特定用户的需要而开发和运营的在线沟通产品。就国内而言，阿里巴巴和淘宝网的阿里旺旺、校内网推出的校内通、百度推出的HI以及提供网络电话服务的Skype等。
1.1.3 发展趋势
在线聊天平台如今已经被较为广泛的应用了，他为广大网民提供了方便快捷的沟通方式，在线聊天是上网的重要活动之一。然而在线聊天系统作为即时通讯的一种仍有很大的发展空间。
1．互联互通或成常态
在即时通讯软件市场竞争日益激烈的背景下，微软和雅虎率先提出了让旗下即时通讯件MSN和雅虎通互联互通的概念。尽管目前二者的互联互通还存在较多的问题，但就像国内电信领域中国移动、中国联动和中国电信的互联互通一样，在网络虚拟通讯中互联互通亦是市场对于即时通讯软件发展的潜在需求，互联互通一方面将使即时通讯软件用户的沟通更为便利，另一方面也将使运营商获得更加庞大的用户资源。
尽管互联互通可能为用户、广告客户和运营商带来诸多好处，但即时通讯软件市场毕竟不能完全等同于移动通讯市场，即时通讯软件提供的通常是免费的在线通讯服务，利润的来源在于网络广告和各种增值服务，因此用户数量对于即时通讯软件运营商而言至关重要。实现不同即时通讯软件间的互联互通就是要实现各运营商之间用户资源的共享，而这样做即便能得到更多的用户资源，但对于目前处于相对垄断地位的腾讯等即时通讯软件运营商而言仍旧是它们不大愿意看到的。
事实上无论当前即时通讯运营商之间存在着怎样的竞争形势和利益争夺，从长远看，互联互通既是即时通讯软件用户和广告客户的潜在需求，在利益分配问题得到妥善处理后又符合各运营商持续发展的需要，因此运营商之间的互联互通或将成为未来即时通讯软件发展的一种趋势。
2．专业性即时通讯需求日趋旺盛
一方面即时通讯软件的互联互通将使单个用户的好友在范围和数量上得到较大扩充，让即时通讯软件更为大众化、通用化；另一方面随着互联网内容的碎片化和网络社区的不断发展，人们对于为特定细分市场而开发的专业性即时通讯软件产品的需求也日趋旺盛。