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国内相关
研究
国内袁胜军和宋亮(2013)的
文献
主要研究消费者敌意和消费者民族中心主义两个变量,探讨其对日本品牌、国产品牌和第三国品牌的产品购买意愿的影响。研究发现:消费者敌意能够强化消费者民族中心主义;消费者敌意、消费者民族中心主义与日本品牌的产品购买意愿存在负向关系;消费者民族中心主义与国产品牌的产品购买意愿存在正向关系,但对第三国品牌的产品购买意愿没有影响;消费者敌意对国产品牌和第三国品牌的产品购买意愿的影响因品牌和产品类别的不同而存在差异。38478
2. 国外相关研究
Klein 等人(1998)研究南京大屠杀事件对中国消费者购买日本产品的影响时,
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首次提出了消费者敌意的概念, 消费者对某个国家当前或过去的军事、政治和
经济
冲突形成消费者的反感或憎恶,消费者敌意会导致消费者抵制来自敌意国家产品。Cai等人(2012)利用中国大学生作为样本的研究中也显示了中国消费者对日本的外显敌意和内隐敌意的存在,以及消费者敌意对日本产品购买意愿产生的负面影响。但是以往对消费者敌意的研究中,并没有考虑消费者敌意的情境和层次,而情境性和层次性是消费者敌意重要特征。
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