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物业管理的源头是英国，它的产生和人民的生产力的提高有关系。因为它诞生在第一次工业革命之前，英国大批农村人口那时候为了生计涌入城市寻找工作。渐渐地他们需要一个居住的地方，因此他们对房屋的需求也日趋增长。可是那时候物业还没诞生，房屋缺乏管理。造成了房屋的损伤，居住环境恶劣，治安不安全等问题。渐渐的物业管理出现在人们面前，租户行为受到了管理，居住和社会问题得到解决。伴着互联网技术的提高和信息技术在物业公司管理方面的应用，美国物业公司管理水平的提高，小区住户的赞誉，所以它们的公司在物业管理信息化的道路上越走越远。他们根据居民的需求不断开发和使用物业管理软件，扩展了物业管理的服务范围和加深了其研究的深度。如今大量的物业管理业务专属软件被北美和欧洲物业公司广泛使用，所以他们的物业管理水平领先于我国。如“HABITIT400”物业管理软件，它在法国物业行业中有着显著的地位。这个物业管理软件以IBMAS/400为基础，它给予物业管理文修、管理总会计、管理住户、管理支出、管理员工与工薪等宽广的实用功能。“HABITIT400”物业管理软件在法国有30多家公司在使用，管理着26万套房屋。41769
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2 国内发展状况
就我国物业行业发展的整体状况而言，仅有30年左右的发展历史，虽然比国外还相对稚嫩，但在进入21世纪以来也历经着历史性的变革和跨越性的发展。近几年来，物业管理行业得到国家政策的大力支持，国内越来越多的物业管理公司走上了信息化的道路，逐渐从传统的物业公司管理信息软件向网络化的物业管理转变。一些较为先进的物业管理公司已经研发和使用物业管理信息的软件，如长城物业集团开发的“长城物业信息管理系统”，它的登录界面选用的是B/S(浏览器/服务器)结构，后台与数据库连接，在基于微软Dynamics CRM 4.0软件平台上实现更有效的物业管理业务的服务。它通过学习国外先进的物业管理软件和他们的管理经验，结合我国国情，用计算机和云网络进行管理物业公司日常事务。创造了物业管理同行中的诸多第一，为顾客提供持续增长的综合价值。
虽然我国物业信息化管理水平还比较低，发展时间不长，但是物业管理信息系统对我国现代物业公司运营和管理的渗透程度越来越深，小区物业服务范围越来越广。特别是在市场经济和经济全球化不断发展的今天，经济系统日益复杂化，我相信物业公司信息管理系统的建立会从起点迈向成熟方向前进，媲美一些国外成熟的物业管理软件。论文网
3发展趋势
目前，国内的物业公司信息管理的网络体系还没有被完全建立以及管理信息系统主要使用单一管理处的应用模式，况且物业管理尚且处于开始起步的阶段，物业公司和小区住户普遍不太了解物业管理系统，物业管理企业的管理技术和服务水平与国际先进企业有很大的差距。比如说跨区域管理和多个地方管理上，中国物业公司管理系统还不能实现信息以及数据的及时共享，在集中式管理这一块还比较薄弱。随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，小区住户对居住环境和服务的需求与日俱增，而物业管理系统的开发也十分良好，国家也出台了物业公司信息化的政策，物业公司行业将迎来重大的发展机遇。