在上个世纪，国外就出现了许多辅助企业进行设备综合管理的软件系统，例如Canada Senergy系统以及U。S MAXIMO系统。在早年的专业软件评比报告中，美国的应用系统MAXIMO连续三年（1998年至2000年）排名首位[4]。然而，虽然国外的设备管理软件在技术上比较成熟先进，但这结果往往是以在实施项目的过程中投入大量资金换来的，和国内的企业管理的模式相比，不能很好的吻合，因此得不到普遍推广。74287

在上个世纪90年代，广州正泰的PMISS。O设备管理系统作为国内的该领域的代表，也对电子设备的管理进行了一系列的探索。它主要能实现：设备台账、办理设备卡片和办理档案等功能[5]。国内的设备的管理软件虽然功能较为齐全，但可移植性、可扩展性较差，因此不易于直接应用于所有的企业。

    所以，能完美应用于商业银行的设备管理系统更是屈指可数。目前银行希望加强对设备、下级分支行的监督和管理，精准地把握设备情况，但只靠工作人员的积极性，而没有一个科学、有效的管理系统，达到高标准管理要求难度较大，银行面对的问题主要有：

    （1）没有可靠的、高效的、合理的自助设备管理工具，不能提供技术支持，为银行及时处理问题，影响自助设备的有效性。银行需要实时监控自助设备的运行情况，并及时解决问题，但目前只有技术、工具和人力来进行，了解信息的明显滞后，银行及时处理问题的时间延迟。若在更为严重的情况之下，可能会导致不可挽回的后果。

    （2）银行的高级领导者不能及时地理解，监督各下级管理人员。同时对分支机构、设备等方面的情况也不能及时掌握，将对银行的工作造成很大的影响。银行需要高层领导层来指导下级银行对银行设备的运营，管理银行设备工作。通过对比判断人员的工作的效率、设备质量、性能优劣。但当下使用的手段和方式暂时不能提供精准的数据，给银行提供有效的参考，由于其不能达到期望的目标和效果，大大影响了银行设备管理系统的进一步发展。论文网

    （3）不完备的银行设备管理系统，对银行绩效的影响显著。设备在运行过程中若发生故障，则需要银行的工作人员及时维护设备。但目前的技术手段还不能达到这一点，因此银行设备的利润率最大化的目标也暂时未能实现。

（4）领导在决策时无法获取必要的数据支持，因此对银行设备管理方针的制定产生了影响。银行高级领导人员在进行决策时，需要各方各面的数据，同时，因为决策内容和目标的不同，需要的数据常常是变化的，那么这就对提供数据的及时性产生了很高的要求。由于目前的数据手段落后、积累程度较低，所以在决策时获取的数据在有效性、准确性、及时性等方面都还有欠缺，其所起的作用在决策过程中十分有限，导致了决策最终效果较差、耗费时间长等不利结果，更糟糕的是，这甚至会对领导的决策产生误导。

（5）在银行机构管理领域，银行的层级不同，所办理的服务和分配的设备资源也就相应地各不相同。明确各层级银行的具体信息，对设备资源分配和办理业务的选择起到了至关重要的作用，目前的管理工具忽视或不包括此项功能。按层级来分类银行，有总行、分行、支行等机构。各层级机构需要对设备进行日常管理，例如设备购置、分配。同时要对设备的使用状况、运行状况进行监督和维护。目前使用的工具，在考虑功能细节时，没有按照银行管理的实际情况来分析考虑，无法满足用户对分支行信息管理方面的需求。