关于消费心理的研究Nusser A。 Raajpoot等(2008)进一步研究了不同性别及职业特征对购物中心特点(包括购物环境)和消费者行为的影响,结果显示男女性消费者、在外工作与在家妇女在购物中心中的消费行为存在差异。Jasper(2004)认为不同性别的消费者在购物中心中的购物动机、购物时间及对购物中心的体验都存在差异。一些学者在研究消费者行为的性别差异基础上,更进一步深入探讨了职业女性与非职业女性的消费行为差异,男性消费者行为的代际差异,以及青年女性消费者消费行为特征及消费体验等研究,为消费者行为研究积累了大量的研究成果,也为商场开发商和零售商了解更丰富的消费者行为习惯及特征提供了参考。我国的购物中心正处于快速发展期,关于购物中心消费者行为研究也开始受到学者关注。一些学者选取国内较为成熟的购物中心为案例,通过问卷调查,对购物中心的顾客及其惠顾行为和顾客的购买行为进行了比较和分析。75143
关于购物中心男女性消费者行为差异的研究有不少,一些研究发现女性相对男性来说,购物热情更高(Alreck and Settle,2002;Grewal et al。,2003)。Evans等(1996)研究了性别及职业对购物中心消费者的社会角色期待的影响。
《消费者行为学》一书中指出:现代消费者往往富于想象力、渴望变化、论文网喜欢创新、有强烈的好奇心,对个性化消费提出了更高的要求。他们所选择的已不再单是商品的实用价值,更要与众不同,充分体现个体的自身价值,这已成为相当部分消费者的首要标准。可见,个性化消费已成为现代消费的主流。
2。关于男性消费者行为分析的研究
《电子商务的消费者行为与影响因素的分析》一文中指出:
(1)在线消费者的生活方式、偏好对在线购买频率的影响是非常大的,通常比较简单随意的消费者往往喜欢在线购物,因为在线购物可以使他们感觉非常
快捷、方便。
(2)如果消费者自己或身边的朋友又在网上买到假货的经历,则会对他们再次选择是否在线购买造成很大的负面影响。
(3)在线购物网站丰富的商品信息给消费者提供了极大方便,使他们真正做到比较购物。从而可以购买到性价比高的商品。
(4)在线商品虚拟性带来的购后失调感对在线购买决定的做出有极大的负面影响。
(5)某些产品要求的参与化程度是很高的,比如说服装、饰品等,需要顾客亲自试穿试戴才可以决定是否购买,分析结果验证了这一点,就是参与化程度对消费者在线购买频率的影响很大。
(6)网络安全是影响消费者在线购买频率的重要因素。这与现代网络中出现的黑客病毒、木马病毒、恶意网络欺诈等有关。
其次,文中还指出相较于女性,男性消费者购物目的性更强。从消费动机和即兴消费心理来看,消费目的可以分为四大类别:目的性购物、休闲性购物、新奇性购物和比较性购物。