西方国家对于品牌的关注与重视起源于20世纪80年代中期,在20世纪90年代后,品牌并购案在全球范围内不断增多,企业品牌在出售过程中价值往往翻了几番,这充分说明了企业品牌价值的重要性。随着品牌受到的社会关注度不断增加,专家学者对它的研究也不断增多,由此出现了众多关于品牌的文章、报告等等。

帕拉苏拉曼(Parasuraman)(1991)等专家学者在研究过程中完善了原有的营销理论,认为企业在效应过程中不能够仅仅注重商品的交易,同时还应当要注重维护企业与消费者之间的关系。他们在研究中提出要关系营销理论,认为市场营销就是企业与消费者不断协调维护关系的过程。自此之后,以关系营销理论为基础,市场中形成了多个营销理论,其中最为著名的是Blackston品牌关系模型,这一模型将品牌关系划分为了客观及主观品牌两个部分,认为品牌关系是这两个部分共同作用的结果。

人们对关系营销模式的注重与发展说明企业在发展过程中已经开始注重自身与顾客之间的关系。随着社会的不断发展进步,企业如何更好的满足顾客的需求从而维护与顾客的长久关系是企业需要考虑的重要问题。菲利普·科特勒(2001)在研究中认为品牌的内涵包括用户、产品属性、企业文化等多个方面的内容,这些内容是品牌营销的基本构成要素。EunjuKoC2013在研究中建立了模型进行计量,认为企业产品、企业的名誉以及所担负的责任会对企业形象造成影响,在此基础上提出了绿色营销的理论,认为企业在发展过程中在关注自身经济利益的同时,还应当要承担相应的责任,从而提升用户对企业的认可度。马丁·克里斯托费(2005)在分析研究中提出企业的关系营销应当要将产品、服务以及营销活动进行结合。

菲利普·科特勒还指出品牌的存在能够帮助企业实行差异化以及个性化的发展,这种差异主要体现在产品名称、设计等不同的方面,正是由于这种差异化的存在才能将企业与其他企业进行区分。大卫·奥格威在研究中认为品牌是企业多因素的综合体,包含了产品名称、包装设计、销售价格等多方面的内容。

3、国内研究现状

我国的市场经济发展起步较晚。在我国成立初期,所实行的是计划经济体制,市场营销在这一阶段是并不存在的。自改革开放以后,市场经济开始在我国不断完善发展,截止至今,我国市场经济体制已经取得了良好的成效,由此也带动了众多专家学者对于市场营销的关注以及研究。自20世纪90年代,我国专家学者开始对品牌问题进行分析探究。学者卢泰宏认为品牌的发展需要经历几个不同的步骤才能够实现,包括开发命名战略、品牌名称开发等等。宋永高(2003)在研究中认为品牌是顾客、企业以及企业产品三者之间关系的总称。朱立(2006)提出了品牌文化战略,认为这种战略能够提升消费者对于企业品牌的认可度,帮助企业树立形象,留住忠实客户。于敬睿(2009)提出了体验式营销,这种营销模式符合当代社会的发展,他认为体验式营销能够让消费者真正体验到产品的性能以及企业服务,从而提升消费者的购买力。李启庚(2011)在分析计算中提出了品牌体验价值观。

从当前国内外专家学者的研究成果来看,虽然已有的理论从不同视角出发对分析概述了市场营销理论及其内涵,但是这些理论仍旧并不完善。本文在研究写作过程中,以6Ps理论作为理论基础,从实践、空间等不同的方面对企业品牌营销进行了分析,最终得出了相应的营销理论:企业在发展过程中,必须对自身进行明确的品牌定位,完善企业文化,此外还需要通过各种不同的方式对企业进行宣传推广,积极树立企业形象,最终实现企业的营销目标。

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