3。5。2。5工作报告分享 31

3。5。2。6知识共享行为综合得分 31

4讨论 32

4。1农村慢性病管理医务人员社会网络的四个维度比较 32

4。2知识共享行为的影响因素 33

4。2。1性别 33

4。2。2文化程度 33

4。2。3工作类型 34

4。2。4工作年限 34

4。2。5年龄 34

4。3社会网络与知识共享行为的相关性分析 34

5。建议 35

5。1发挥管理者核心地位优势 35

5。2加强医务人员的继续教育 36

5。3促进医务人员情感联系 36

5。4提高医务人员之间的信任度 36

6。问题与展望 36

参考文献 36

致    谢 39

1。前言

1。1研究背景

21世纪是一个知识经济时代，知识已经成为组织竞争力的核心资源。但对组织而言，知识的价值更体现在组织对于知识的拥有，而不是其中个别成员对它的独有。知识能否被组织中的所有成员共享成为组织获得竞争优势的关键[1]。Kenkanhalli等人曾提出，在强调知识共享规范的组织环境中，知识共享相关的互惠原则成为影响共享结果的重要因素源Q于W优E尔A论S文R网wwW.yOueRw.com 原文+QQ75201,8766 ，个人贡献与组织的知识量是正相关的[2]。知识共享行为对于提高组织的创新水平、绩效和整体竞争力的重要性已经得到了各界广泛的认同。自20世纪90年代以来，知识共享行为已经成为国内外研究的热点。目前对于知识共享行为的概念有很多种说法，较为认可的是指组织的成员或者内外部团队在组织内部或跨组织之间,彼此通过各种渠道进行信息(知识)交换和讨论,其目的在于通过知识的交流,扩大知识的利用价值并产生知识的效应[3]。

近年来，我国经济快速发展，人民生活水平逐渐提高，但随之而来的健康问题也越来越突出，尤其是带来巨大危害的慢性非传染性疾病。我国人群的慢性病死亡占总死亡构成的比例从1990～1992年的76。5%，到2004～2005年的82。5%，再到2015年的86。6%，25年间上升10个百分点[4-5]。2008年第四次国家卫生服务调查结果显示，居民慢性病患病率为20。0%，其中农村地区为17。1%[6]。而到了2013年第五次国家卫生服务调查，我国居民慢性病患病率已达到33。1%，农村地区为29。5%[7]。作为我国卫生工作的重点对象之一，农村地区的慢性病问题不容忽视。在未来10年防治慢性病的关键时期，为了使我国的农村乡镇地区能够更好的应对慢性病防治工作，乡镇的慢性病管理医务人员需要获取更多的新知识去提升自己的业务能力。但由于医学具有未知性、复杂性和认识的局限性等特征，医疗服务业的知识复杂度比一般企业和制造业高出20倍[1]。医务人员除了要接受被动的课堂知识外，更要通过积极主动的知识共享方式去获取动态的新知识。Seewon Ryu曾指出医生间的知识共享能实现潜在的财富，是竞争环境中生存与繁荣的关键[8]。并且慢性病的防治往往是一个涉及多方面的、连续的、长期的、复杂的过程，这也进一步说明知识共享行为对于慢性病管理医务人员的重要性。《中国慢性病防治工作规划（2012-2015年）》中也强调要医疗机构共享资源，健全资源共享等制度[9]。