在当今世界，企业之间的竞争包括产品的竞争、市场的竞争、人才的竞争以及服务的竞争，但是他们所争夺的战略制高点是人力资源。企业的目标最终都是实现利润最大化，要想实现这一目标，就必须依靠人力资源来创造和提高竞争优势，那么如何实现利用人才为企业创造最大价值就成为了企业必须研究的课题。论文网

人力资源是企业的第一资源，对于任何一个企业来说都是最为宝贵的资源，招聘工作是人才输入的起点，如同企业生产高质量的产品需要高质量的原材料一样，组织的生存与发展必须有高质量的人力资源。人员招聘是决定企业人力资源投入质量的重要因素，它决定着企业的成败，它是企业人力资源管理的第一个环节，有效的招聘体系会使企业得到合适的、满意的工作人员。作为人力资源输入的最关键部分，对企业人员配置有着直接的影响，并会影响整个企业的活动，所以人员招聘对于企业来说是决定成败的一环【1】。

本文依据企业招聘工作以及自身特征的特点，采用个案研究的方法，对D企业目前的人力资源现状做了一个分析，并且在此基础上发现了其在招聘过程中存在的招聘缺乏规划性、渠道选择不合适、面试手段简单效果难以保证、没有建立合理有效的人才储备体系四个问题，进而对这些问题提出了相应的对策。建议从加强人力资源规划、选择有效的招聘渠道、合理安排面试 采用结构化面试、建立人才信息库健全人才储备机制四个方面来改善当前的招聘现状，并希望为其他企业提供相应的借鉴。

 一、招聘管理相关理论

（一）招聘及招聘管理的含义

所谓招聘，狭义上是指当组织出现人力资源（HR）需求后，借助一定的渠道吸引或寻找具备任职资格或适合者，并采取科学适用的方法从中甄选和确定合适的候选者予以聘用的工作过程。

招聘管理（Recruitment Management）就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要。

（二）招聘管理的原则

企业在员工招聘中，应该遵循以下5个原则【4】：

（1）合法性原则：招聘工作必须遵循国家的法律、法规和各项规章制度；

（2）公开性原则：公开职位空缺，吸进更多的优秀人才参与竞聘，以寻找到高质量的人；

（3）公平性原则：对于应聘者应该一视同仁，客观公正，不偏不倚；从岗位要求出发，公平考核每一位参与者；

（4）双向性原则：应聘者和企业之间是双向选择的关系，企业应根据自身的发展需要选择适合的人才，应聘者也要根据你自身特点考虑是否跟企业匹配，双方的选择都是自由的；

（5）适需性原则：企业在选择人员的时候要从岗位自身出发，挑选最适合该岗位要求的，而不是最优秀的。

  （三）招聘管理的流程

一个完整的招聘过程具有一定的流程，前一个环节是后一个环节的充分条件，各阶段的管理任务如下： 

（1）招聘基础管理

招聘有两个基本前提，一是年度招聘计划的确定。从企业今年的发展现状、目标确定人力资源规划书，确定年度招聘计划，决定预计要招聘的职位与部门、数量、时限、类型等。二是通过工作分析，了解用人部门的具体要求，获得岗位说明书，为录用提供主要参考依据，确定招聘方式与招聘要求，同时也为应聘者提供关于该工作的详细信息【5】。