A:非常满意 B:一般满意 C:不满意 D:非常不满意18、实习生的工作表现能否得到领导及同事的认可？

A:非常认可 B:较认可 C:一般 D:较不认可 E:非常不认可19、你对岗位技能培训是否满意？

A:非常满意 B:较满意 C:一般满意 D:不满意 E:非常不满意20、实习期间学校对于实习生管理是否满意？

A:非常满意 B:满意 C:不满意 D:非常不满意21、实习生期望高校改进的内容（多选）：

A:增加实用性教学 B:酒店管理人员参与教学 C:对学生实习进行鼓励D:注重人文素养的培养 E:加强就业指导工作

22、是否留任？

A:是 B:否（跳转24）23、实习完成后继续在该酒店工作年限：

A:半年之内 B:半年到一年 C:一年到两年 D:两年以上24、你觉得酒店哪些方面可以吸引实习生？（多选）A:完善的培训体系 B:与正式员工相同的福利 C:实行轮岗D:个人发展的指导建议 E:完善的实习生管理体系 F:其他25、是否愿意长期从事酒店工作？

A:愿意 B:不知道 C:不愿意26、酒店离职原因（多选）：

A:工作压力太大 B:薪酬太低，付出和收获不成正比 C:不能接受服务理念D:无法兼顾家庭 E:人际关系紧张 F:找到了更好的工作 G:晋升太慢或不公 H:工作内容单调，无挑战性 I:其他27、对你所实习的酒店针对实习生的管理，你的评价是？

A:非常满意 B:满意 C:一般 D:不满意 E:非常不满意

访谈提纲

访谈提纲A（中高层管理者）1、您觉得本酒店吸引实习生的优势有哪些方面？

2、在您所领导的部门，在学生实习期间，知识、技能掌握情况如何？

3、实习生的实习阶段的情感方面表现如何？

访谈提纲B（酒店实习生）1、你认为目前实习阶段的薪酬福利公平吗？

2、你在实习阶段有过轮岗的机会吗？

3、你将来还会选择来本酒店工作吗？为什么？