A。在线预订 B。客服咨询 C。酒店及其周边资讯 D。用户评价
E。地图导航链接 F。会员尊享服务 G。其他 _________________ *
27、您对这类新型渠道所提供的什么服务体验感到满意? [多选题] [必答题]
A。在线预订 B。客服咨询 C。酒店及其周边资讯 D。用户评价
E。地图导航链接 F。会员尊享服务 G。其他 _________________ *
28、您对这类新型渠道所提供的什么服务体验最不满意呢? [单选题] [必答题]
A。在线预订 B。客服咨询 C。酒店及其周边资讯 D。用户评价
E。地图导航链接 F。会员尊享服务 G。其他 _________________ *
29、请您对这些新型营销渠道的满意程度由高到低进行排序。 [排序题,请在中括号内依次填入数字] [必答题][至少选3项]
[ ]酒店官方网站预订
[ ]酒店官方客户端(APP)预订
[ ]酒店微信公众平台预订
[ ]在线旅游社[OTA]预订(携程、艺龙、booking等)
[ ]团购特卖网站(例如:美团、百度糯米等)
[ ]搜素引擎(例如:去哪儿、酷讯、hotelJoint等)
[ ]旅游类社区(例如:蚂蜂窝、穷游网等)
[ ]电商平台(例如:淘宝、京东商城等)
[ ]其他:_______*
30、对现有的酒店营销渠道,您个人有什么意见或建议? [填空题] [必答题]