期望服务

客户忠诚 涨价的满意度

推荐指数

客户抱怨 处理及时性

处理方式

（顾客总体评价）论文网

Q15。您认为傣妹存在以下哪些问题？（至多5项）

A位置不便于寻找  B停车不便  C拥挤  D 嘈杂  E环境脏乱  F 座椅不舒适 

G 设施简陋    H餐具不够精致   I 装修档次不够   J菜品品种不够多  K 菜品不够精致    L肉质不够鲜美     

Q16您认为关于傣妹的就餐环境哪些做的不够好？（至少2项）

A餐桌布局过于拥挤   B座椅太硬，不舒服   C灯光太暗，略显压抑 

D不通风，吃完一身味道  E调味区离餐桌太远   F员工过于热情

Q17。您希望增加哪些等位时的服务项目？

Q18。您希望增加哪些付款方式？

Q19。您认为傣妹需要改进的有哪些方面？