您好!我是大学的学生,感谢您在百忙之中抽空填写这份有关淘宝网买家评价可信度的问卷,此次问卷调查仅作为本人的毕业论文学术研究的用途,资料绝不外泄,且本问卷采用匿名的方式,您所做的答案并无对错之分,您无需顾忌,希望您能够发表真实的意见和想法。您的支持将对本人产生莫大的帮助,再次向您表示衷心的感谢!43969
网络家具市场问卷调查
1.请问您的性别是 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.女 B.男
2.请问您的年龄是 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.20岁以下 B.20-30岁 C.30-40岁 D.40岁以上
3.您的学历是 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.大专或本科 B.硕士 C.中学 D.中学以下
4.您的月收入是 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.20000以下 B.20000-40000 C.40000-60000 D.60000以上
5.您是否愿意在网上网购家具 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.是 B.否
6.您每次愿意花在网上购买家居的费用是多少 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.10000以下 B.10000-40000 C.40000-80000 D.80000以上 E.无所谓费用,喜欢的就
7.您主要会在网上购买哪种类型家具 (多选题 *必答) [多选题] [必答题]
8.网购家具主要会选择哪个平台 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A例如天猫,京东的网上家具商城.B家具品牌的自营网上商城 C.淘宝家具C店
9.您认为相比较实体店,网购家具的主要优势是 (多选题 *必答) [多选题] [必答题]
A.价格比实体店要低 B.送货上门
C.品种较多,易于比较 D.省时便捷的交易流程
E.可以根据其他买家的评价作为购买参考
如有其他请写出
10.请选择在网购家具过程,以下因素影响你购买的重要程度。 [矩阵单选题] [必答题]
很不重要 不重要 一般 重要 很重要
产品品牌 产品质量保证产品价格 物流配送
售后服务 11.选择以下购物体验分别让你感到不满意会影响你下次购买的程度 [矩阵单选题] [必答题]
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
配送安装服务不到位物流时间过长`优尔~文[论]文'网www.youerw.com
商品在途中损毁感官体验与网络描述不符售后服务不到位
12.对于家具配送服务,您更倾向于 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.网站自营物流配送 B.第三方物流公司配送
13.对于配送时间,您所能接受的时间是 (单选题 *必答) [单选题] [必答题]
A.3-5天 B.5-8天 C.8-10天
14.网购家具时,下列哪些服务会更吸引您购买 (多选题 *必答) [多选题] [必答题]
A.个性化定制服务 B.积分换购活动
C.赠送礼品服务 D.包配送费服务
E.在线咨询建议 F.限时降价抢购
如有其他请写出