医疗体制下医患冲突化解机制研究(2)
当下社会医疗投诉以及医疗纠纷的数目不断增多，伤医甚至杀医事件频发，医生与患者彼此缺乏信任,社会仇医现象严重，这一系列的医患冲突现状，已经切实导致了不利影响，对当今社会造成危害：
首先，影响医院正常运行秩序，干扰医生诊治和患者合理就医。一旦医院发生医闹事件，即使该医院的应急机制完备，及时处理、调解纠纷，也会对医院的运作造成不便，严重影响医院的工作效率。并且对医患双方诊治造成不利影响，严重干扰到医生的诊断，影响其他病人就医，造成诊治的效果大打折扣。
其次，阻碍医疗行业良性发展。伤医事件在干扰医院运行，影响医疗机构声誉和形象的同时，也会令医务人员和有医学梦的学子寒心甚至害怕，打击我国医疗事业，也不利于我国医学的发展与进步。
再者，导致舆论倾斜，致使医疗机构处于舆论劣势。每起医患冲突事件的发生，都极易对医疗行业和医务人员的形象造成打击，损害其在普通群众心中的形象，而反过来也正是由于患者对医院印象不佳，使得医患冲突又再次加剧。一个国家中倘若某一行业受到群众甚至媒体的普遍偏见，这种现象是相当不合理的。
最后，甚至会危害社会稳定。医患冲突导致医患双方问题进一步加剧，致使院方和患者间误解不断加深，危及我国医患关系乃至社会关系，是我国主要的社会不稳定因素之一。
故此，分析医患矛盾形成的缘由，探寻医患冲突缓解的途径，可谓刻不容缓。
二、医疗体制下当前医患冲突的成因
当今社会医患冲突的成因可说是错综复杂，笼统概括起来可以分为以下多种情况：群众根深蒂固的仇医心理，对医疗工作者存在偏见与不满；社会对医生极其不利的舆论导向，媒体在报道医患纠纷时不能保证客观公正，态度向患者倾斜；不合理的现行体制结构，医疗改革不到位，以药养医现象仍存；以及医务人员及患者双方多方面的不足，如医生道德水平及服务质量不高，患者自身素质不够、对治疗期待值过高，以及两者间沟通不当、信息不对称等等。以下就着重从医疗体制的角度切入，力求深入分析医患冲突产生的缘由。