第一： 媒介传播途径

媒介传播包括传统媒介，例如报纸杂志、广播等，如今更多的媒介是大众媒体，自媒体等借助科技的力量得以传播，例如网络、电视广告等。欧莱雅的产品宣传选用的是多种媒介相互配合的手段。

（1）采用电视、广告进行宣传。以中国为例，欧莱雅每年都会邀请中国的明星做其代言人。在欧莱雅最开始进入中国市场的时候国人很难接受染发观念，欧莱雅便邀请巩俐作为广告代言人，用真实的画面告诉中国消费者染发可以使东方人更美丽，这样标准化的产品加上本土化的宣传，拉近欧莱雅与中国消费者的距离，从而从心理上征服中国消费者。国外欧莱雅多邀请名模作为形象代言人，她们健康阳光的外貌，吸引着越来越多的年轻消费者，这样的广告宣传在无形之中会将欧莱雅的品牌灌输进消费者的耳中，提高其知名度。尤其是那旬耳熟能详的知名广告语“巴黎欧莱雅，你值得拥有”，其体现的自信大方，更是赢得众多女性的共鸣。

（2）在时尚杂志中，刊登欧莱雅的广告进行宣传。经常翻看《ELLE》等时尚美容杂志的人可以观察到，几乎在这些杂志上都有欧莱雅的广告，而且所在的版面都是最好的位置。这样可以吸引青年白领阶层的目光，开拓中高档消费市场，扩大市场占有额。

（3）在户外粘贴巨幅广告，例如广告牌、公交站台，商场外墙等。这些广告一般放置于醒目点，让路过的人也能够看到欧莱雅的宣传海报，使更多的人了解欧莱雅。

（4）网络也是欧莱雅宣传的重要平台。新浪网有名的“伊人风采”女性频道就是有欧莱雅参与创立的。在这个频道中，消费者可以先尝试心仪的产品，之后再选择是否购买，这样的宣传一方面体现了欧莱雅对自身的产品自信，另一方面也彰显了欧莱雅以消费者为本的服务理念。

第二： 欧莱雅品牌的公共关系传播途径

欧莱雅对于品牌的广告宣传已做到尽善尽美，但是不可忽视广告其自身的局限性，大量的广告覆盖可能会引起消费者的反感，所以除此之外，积极利用一些公共关系的传播方式，往往可以收获意想不到的成果，欧莱雅正是公共关系策略方面的高手。

（1）欧莱雅集团利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动，展现产品的特点，宣传品牌。欧莱雅（中国）独家赞助的与全国保护母亲河领导小组合作举办全国青少年生态环保社团骨干培训班至今已有五年之久。

（2）欧莱雅集团通过与权威机构合作办理公益事项，扩大品牌效应。如与国际组织共同设立“欧莱雅—联合国教科文组织世界杰出女科学家成就奖”和“联合国教科文组织—欧莱雅世界青年女科学家奖学金”，每年评选一次，极大的提高了公司的地位和可信赖度。

（3）欧莱雅集团利用社会焦点，吸引消费者的注意。如国际护士节日，欧莱雅（中国）有限公司总裁盖保罗先生、欧莱雅（中国）有限公司的高层人员与上海市卫生局合作，将价值超过人民币100万元、可以满足医护人员特别健康需求的护肤品赠送给了 “非典”时期的一线医护人员。

通过使用积极的公共关系策略，欧莱雅集团成功地让其产品尽可能多的出现在人们的视野中，不断满足消费者并且加深对于欧莱雅品牌的认识和塑造商誉。充分的使用各种营销手段，使得欧莱雅在中国大陆化妆品市场越来越潇洒自如，超群绝伦。文献综述

 第三： 欧莱雅品牌的数字化传播渠道

在数字时代之前，欧莱雅的优势一直是传统的线下媒体，“你值得拥有”的品牌形象也已深入人心，但近年来， 不断扩大的80后、90后成为欧莱雅的新消费群，并且他们有着截然不同的消费习惯。