4、电商二手物品网站缺乏监管力度，其中在针对二手旧衣处理方面，由于得不到清洁保证，使得旧衣再售卖存在健康隐患。

Opportunities Threats

1、低碳经济是当下热门的话题,政府正在大力推进环保事业的开展，而旧衣回收正好顺应这一政治环境。

2、互联网正在成为人们购物、销售的一大热门渠道，我们可以依托电子商务O2O（Online To Offline）模式，通过线上旧物信息发布销售，线下实体店体验的形式来实现旧衣服回收体系运营。 1、批量旧衣回收会对现有竞争者造成商业威胁，而由于大家都存在低成本回收优势，现有竞争者很可能与旧衣处理下家签订合同或协议，切断或减少我们的销售途径。

2、在旧衣回收和处理销售过程中，产品路线一度走低端市场，形象建设不足，消费者对翻新衣物的卫生和质量缺乏信任，低端定位也使得消费者在心理上也不容易接受二手衣物。

3。2 旧衣回收逆向物流电子商务产业运营模式分析

由于现在线上二手衣回收及售卖得不到政府支持，旧衣回收活动没有固定的回收站点，宣传不到位，旧衣回收状况不容乐观；其次，网上二手服装销售市场缺乏安全质量保障，评级保障；再次，旧衣回收再制造的厂家缺乏大量可靠的旧衣回收来源，导致很多旧衣在没有得到妥善处理的情况下就被焚毁或丢弃 [10]。因此，我们通过回收后的挑拣、消毒、清洗、分装，将衣物分为二次销售、回收再制造产品、公益捐赠产品，以此使衣物获得更好地利用。运营流程如下图所示：

图2 旧衣回收体系运营流程图

整个操作流程如下：

1）将旧衣从社区和二手收购网站进行回收和收购

（1）搭建C to B to C（Customer to Business to Customer）二手网站平台。二手网站提供买家与卖家的沟通平台，提供从事与热爱回收体系群体的交流平台，卖方在上传商品信息后将衣物邮寄给第三方，通过第三方对卖方商品进行回收与评级，其中网站扣取卖方商品销售额的5%当作审核费，经第三方鉴定之后，再转手给买方，建立买方与卖方的服务桥梁，使旧衣从质量和评级上获得保证。

（2）建立统一回收处理中心。按照回收需要，制作三种收容箱——衣物收容箱、玩具收容箱、鞋类收容箱，与各街道居民区和院校合作，经过协商将我们的收容箱设置在这些地点的垃圾收集处，并定期拉运。来自~优尔、论文|网www.youerw.com +QQ752018766-

（3）按照新旧程度和不同面料的分类标准，将旧衣物进行分类，挑出一部分可以翻新售卖的衣物，将其进行清洗、消毒、翻新、打包处理；对于无法翻新的衣物，将衣物拆分为可再次利用的零件，按面料，纽扣，拉链等分类，上传到再制造页面，为商户提供廉价的衣物回收再制造原材料[11]。

（4）将部分翻新衣物出口到东南亚、南非等居民生活水平较低、经济发展缓慢的国家和地区，以低廉的价格将服装产品销售给当地的平价服装零售商。

（5）网站自营翻新衣物通过回收箱得来，这类衣物放在二手网站平台上免费供人选择，只需支付邮费便可得到衣物。

（6）在低收入人群聚集区和大学生主要活动地区建立线下二手商店、跳蚤市场、衣物捐赠点等发起“旧衣新穿”等活动，进行实体体验，倡导人们在感受新鲜衣物的同时不排斥翻新衣物的心理。

（7）其余一部分翻新衣物打包捐赠给偏远地区的用户，要掌握大量国内贫困地区需求二手衣物地点的联系方式，做好消息对称以及对接工作，在做慈善的同时给企业塑造良好的企业形象。