⑶快速反应原则
因为突发性危机事件具有危害性大和连锁性强等特点,所以酒店必须加强内部应急队伍建设,形成高效有序的应急管理快速反应机制,力争将事件的危害与影响降至最低。
⑷全民协作原则
突发性危机事件发生后,企业应在政府的帮助下,有效运用社会的各种资源,依靠公众力量,形成应对突发性危机事件的合力。同时,增强公众的公共安全和风险防范意识,提高全社会的避险救助能力。来.自^优+尔-论,文:网www.youerw.com +QQ752018766-
⑸科学规范原则
应急管理应以科学理念为指导,运用各项高新技术与成果,在专家的指导下实行科学民主决策,提高应急管理效率与能力。同时应规范应急管理过程,确保应急过程的科学性、规范性和可操作性。
⑹公开透明原则
社会公众享有知情权,因此在不涉及国家机密、商业机密和个人隐私情况下,酒店需做到事件信息的公开与透明。同时,还要积极地对社会公众的舆情进行监控,对舆情进行正确、有效地引导,以免谣言和恐慌的产生。