摘要本实验为探究消极情绪状态、积极情绪状态对企业在职人员人际信任判断的影响，实验分为两部分(1)实验一采用单因素实验，探究愤怒、快乐情绪对企业在职人员人际信任的影响，结果表明快乐情绪比愤怒情绪更容易更有利于提高企业中在职人员的人际信任水平，这同样验证了情绪一致性效应模型；(2)实验二采用3×3的实验设计，探究在愤怒、快乐情绪状态下，企业在职人员对不同对象群体的人际信任问题，结果表明快乐情绪状态下，企业在职人员的人际信任水平更高，对其产生了积极作用，这种积极影响在对家人和熟人的信任影响中表现的更为显著，在对陌生人的信任过程中这种积极作用表现的不明显。而在愤怒情绪状态下，企业在职人员的人际信任水平变低，对其产生了消极作用，这种消极的影响在对家人和熟人的信任中表现的不显著，而在对陌生人的信任过程中这种消极影响表现的更为显著，这同样验证了情感注入模型关于情绪与认知判断的关系。88009

The experiments to explore the effect of negative emotion, positive emotion of enterprise employee interpersonal trust judgment, the experiment was pided into two parts (1) experiment by the single factor experiments, explore the impact of anger, happy sentiment on enterprise employee interpersonal trust。 The results show that happy mood more easily is more conducive to improving the level of interpersonal trust staff in the enterprise than anger, which also verified the mood congruence effect model; (2) experiment two using 3 * 3 experimental design, research in the emotional state of anger, happiness, interpersonal trust for different object groups of enterprise employees, shows that the happy mood, interpersonal trust level of enterprise staff the higher, had a positive effect on the performance, the positive effects on the impact of the family and acquaintances trust is more significant in the strange In the process of trust, the positive effect is not obvious。 In the emotional state of anger, the level of interpersonal trust and enterprise employees become low, has a negative effect on it, the negative effect on the family and acquaintances trust is not significant, and that in the process of trust of strangers in the negative impact of the performance is more significant, which also verified the emotion into the relationship model between emotion and cognition judgment。。

毕业论文关键词：快乐情绪、愤怒情绪、企业在职人员、人际信任

Keyword: enjoyable emotions、anger emotions、employee、interpersonal trust

目    录

1 引言 4

2 总研究目的 4

3 实验部分 。5

3。1 实验一。。5源-于,优W尔Y论L文.网wwW.youeRw.com 原文+QQ75201,8766

    3。1。1 实验目的。5

    3。1。2 实验假设5

    3。1。3 实验过程6

    3。1。4 实验结果7

    3。2。5 讨论7

3。2 实验二。。8

    3。2。1 实验目的。8

    3。2。2 实验假设8

    3。2。3 实验过程8

    3。2。4 实验结果9

    3。2。5 讨论9

4 总讨论10

5 研究不足和展望。。 。。10

参考文献。 。11

附录。。 。。 。13

致谢。 。。14

1引言

如今国家与国家之间、地区与地区之间的沟通交流不断在扩大，经济飞速发展，人们交往的范围也呈现不断扩大的趋势，这一发展趋势使得人与人之间的信任关系变得越来越突出，越来越重要。一切社会交往活动中都存有信任，信任大到对于国家的发展，民族的团结，小到对于邻里和睦、个人的人际关系和谐等都有着举足轻重的作用。它是社会稳定进步、民族团结、人际和谐的重要因素。