摘要当社会发展到 21 世纪，人们对于旅游的要求越来越高。具有双重旅游资源的古镇旅游 备受关注。因为旅游产品的开发核心在旅游体验，所以体验性旅游产品对游客的感知影响十 分强烈。本文选取西塘为调查地，从游客感知角度探究，首先研究理论，其次通过问卷调查、 实地考察、访谈的方法调查，最后使用 ASEB 分析法分析问题并给出对策。88692

Abstract When the social development in the 21 Century, people's demand of tourism become more and more。 The ancient town tourism which had double tourism resources are attracted much。 Because tourism experience is the kernel of the development of tourism, so the influence to tourists perception about experience tourism product is very strong。 This paper selects Xitang as the investigation and inquiry from the tourists perspective。At first research theoretical,then use the mathods

what include the questionnaire survey, on-the-spot investigation, interview survey，at

last,make use of ASEB analysis to analys the results, put forward problems and work out the countermeasures。

毕业论文关键词：古镇旅游；体验型旅游产品；西塘古镇

Key Words：ancient town tourism；experiental tourism product；the ancient town of Xitang

目 录

一、引言 4

二、概述 4

（一）、游客感知源Q于D优G尔X论V文Y网wwW.yOueRw.com 原文+QQ75201`8766 价值理论 4

（二）、古镇旅游概念 4

（三）、体验性旅游产品概念 4

（四）、体验性旅游产品类型 5

（五）、体验性旅游产品的作用 5

（六）、对体验性旅游产品的国内外相关理论研究 5

三、基于游客感知角度的西塘古镇体验性旅游产品现状研究 6

（一）、西塘古镇概况 6

（二）、西塘古镇体验性旅游产品概况 6

（三）、调查问卷设计 6

（四）、调查对象和目的 6

（五）、调查结果 6

四、西塘体验性旅游产品的 ASEB 分析 11

五、基于游客感知角度西塘体验From优T尔K论M文L网wWw.YouERw.com 加QQ75201^8766 性旅游产品存在的问题 13

（一）、西塘体验性旅游产品体系不完善 13

（二）、西塘体验性旅游产品过于同质化、参与性弱 13

（三）、西塘体验性旅游产品宣传不到位 13

（四）、服务人员综合素质低 14

六、基于游客感知角度西塘体验性旅游产品对应的建议 14

（一）、优化产品体系建设 14

（二）、推进创新产品开发 15

（三）、扩大互联网和景区内部宣传 15

（四）、提升景区门票作用 15

（五）、提高服务品质 15

七、结语