摘要大数据时代的来临，信息的发展，冲击着许多行业的运转包括旅游业。传统旅游业的模 式已渐渐落伍，取而代之的是在线旅游的方式。互联网作为一种新时代的媒介，颠覆了传统 旅游业的运营模式，为旅游业带来了新的生机与发展机会。本文结合在线旅游的发展现状， 以携程旅行网为例，研究分析移动互联网终端的发展优势，并分析存在的缺陷和不足，提出 相应对策及建议。88801

Abstract The arrival of the Big Data era and the rapid development of information technology are impacting many industries, including tourism industry。 The old model of traditional tourism is now obsolete, replaced by online travel business model。 As a new medium, the Internet has revolutionised the business model of traditional tourism, and has brought new energy and opportunities。 This article is based on the current development status of online travel industry。 Taking CTRIP as a showcase, it analyses the advantages offered by mobile internet, along with the deficiencies that exist and suggests coping strategies with recommendations。

毕业论文关键词：互联网技术；在线旅游；移动互联网；旅游创新；APP；携程网

Keyword: Internet technology ； Online travel ； Mobile internet ； Tourism innovaton；Applications；Ctrip

目录

引言 5

一、 线上 APP 发展源Q于D优G尔X论V文Y网wwW.yOueRw.com 原文+QQ75201`8766 现状 5

（一） 发展历程 5

1、 在线旅游的萌芽阶段（1997-2000 年） 5

2、 在线旅游的发展阶段（2001-2009 年） 5

3、 在线旅游移动端的起步阶段（2010-2012 年） 6

4、 移动客户端爆炸式增长阶段（2013-2015 年） 6

（二） 发展优势 6

1、 国家政策扶持和监督 7

2、 互联网助力传统旅游业实现转型升级 7

3、 无线旅游的便捷性使用户可以与信息零距离接触 7

4、 个性化的对客服务，满足用户深层次的需求 8

5、 移动互联网市场广阔，用户量巨大 8

6、 高度整合旅游信息，提高资源利用率 8

二、 携程等 APP 的优势分析 8

（一） 携程合并去哪儿网，形成寡头垄断市场 9

（二） “水泥+鼠标”模式，如家、汉庭落地生根 9

（三） 携程商旅首创 VIP 微信服务 9

（四） “升级版”爸妈放心游品牌，超过国家标准 10

三、